『病院の通信簿』コンテンツ

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□目次
■今月のとんでも病院、とっても名医
■病院ｄｅグルメ　東京大学医学部付属病院　「三四郎」
■お元気占い　
■編集後記　何でも医師に聞いてみよう

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■今月のとんでも病院、とっても名医
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　このコーナーでは、「病院の通信簿」に投票された多数のご意見の中から、
　早く改善してもらいたい「とんでもない病院」、他のお手本になって欲しい
　「とっても名医」を紹介しています。

【とんでも病院】

　▼▼許せない医師の暴力▼▼　　　▽浜松市▽耳鼻咽喉科
　雰囲気や器具におびえて泣く子供に対して、院長はイライラとした態度で話
　し、耳を覗く際に子供の顔を乱暴に向きを変え、しまいには子供の額を平手
　でバシっと殴られました。抗議をすると「軽くはたいただけ」とか「昔はそ
　うだった」など言い訳。本人は精神的ショックが大きく、その後もなかなか
　立ち直れずにいました。患者に、しかも幼児に暴力を振るうなんて、医師と
　して以前にいい大人としても非常に問題があるのではないですか？即刻引退
　して頂きたいくらいです。　　　　　　　　　　　　　　　　（女性20代）

　【×_×】どの程度効果があるかわかりませんが、これは地元の医師会なり
　保健所なりに相談してもいいのではないでしょうか。まわりから声をあげて
　いくしかないように思います。

　▼▼お漏らしをネタにおしゃべり▼▼　　　▽名古屋市▽外科
　設備がとても古く、整理もされていない印象。別の入院患者を長く診療室に
　待たせ、一般の患者の前で失禁させてしまい、そのままそれを口に出してし
　ゃべっていた。こちらが当人の立場だったらと考えるとぞっとする。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（男性60代）

 【-"-】病院はこういうことが慣れっこになっているのかもしれませんね。一
　般人の感覚とは違っているのでしょう。悪気はないのでしょうが、その辺の
　感覚が違うのだと言うことを意識して頂きたいですね。

　▼▼罵倒され検査結果も聞けず▼▼　　　▽神奈川県厚木市▽内科
　入院する前に「安静に寝ていて下さい」と言われました。入院し検査を沢山
　したが、何日たっても検査結果の報告もなく一度も回診に来ません。「検査
　の結果はどうでしたか？」と看護師に聞くと、「院長先生からいずれお話し
　がありますから」とか言われたが何日たっても結果は聞けず。突然院長がや
　ってきて、「そんなに寝てばかりだと動けなくなるじゃないか、明日からリ
　ハビリ！」と怒鳴りちらして去っていきました。安静って言ってたのに何の
　説明もなくいきなりリハビリ？！と疑問に思ったので、看護師さんに検査の
　結果報告をまだ聞いていないと言ったら、院長がやってきて「さっき言った
　だろう！」とさんざん怒鳴られました。あまりにも凄い口調だったので同室
　の患者さんが間に入って止めようとしてくれました。看護師さん達は見て見
　ぬふりです。ガマンができず退院しましたが、検査結果は聞けませんでし
　た。お金だけとられ詐欺みたいな病院です。こんな病院が何故あるのか不思
　議でなりません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（男性70代）

　【@_@;】これぞドクハラという感じですね。院長が独裁者の病院なのでしょ
　う。でもきちんと検査結果は教えろ、書類を出せ、としつこく言うべきです
　ね。泣き寝入りでは踏んだり蹴ったりですから。

　▼▼治療できずに口だけ達者▼▼　　　▽大阪府堺市▽外科
　赤ちゃんのとげの件を伝えて、来て下さいと言われたにもかかわらず、おじ
　いちゃん先生は見えない上に、全身麻酔しないと取れないと言われました。
　結局消毒液をチョンとしただけで、１０４０円とられました。そのうえ、延
　々とお母さんが目を離すから悪い、ずっと見ていないから悪い、ひもでくく
　ってでも見ていないとダメなど言われる始末。気をつけていても目が離れる
　ことがあると言っても、そんな考え方だからダメだとか、そーゆー考え方だ
　から事故するとか、あんたがそれでいいならいいけど、後で泣きついてくる
　んだとか言われた。トゲを抜くことすらできなかったくせに。（女性30代）

　【*_*】時々いますね。目が弱くなっている医師。視力って結構重要ですか
　ら何らかのチェック制度って欲しい気もします。

　▼▼電話も治療だ！▼▼　　　▽東京都千代田区▽アレルギー科
　症状や原因についての説明がほとんどなかった。鼻の中をのぞきこみ、簡単
　な触診後、「強めの薬だしとく」という以外何も言わないので、「アレルギ
　ーですか？」と聞いたところ「たぶんね」という回答がきた。診察を受けて
　も有力な情報は得られないと思い、血液検査の結果だけ取りに行きたいと後
　日電話したところ、突然院長が出電話に出て、「診察しないと結果は渡さな
　い」とのこと。説明は必要ないと主張したところ、「この電話で話してるこ
　とも診察料がかかっているから診察料を払う必要がある」ということでし
　た。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（女性20代）

 【-"-】診察費とその診察の手間を人質にしてるわけですね。せこいですね
　ー。もすこし大きな気持ちになって欲しいですね。まあ検査結果は説明しな
　いと意味がない、ていう理屈も成り立つとは思いますがねえ。

　▼▼病院で喧嘩はやめてね看護師さん▼▼　　　▽仙台市▽内科
　看護師さんが、他の看護師さんに大きな声で怒鳴ってるのが聞こえました。
　血圧治療に通院してるのに、逆に血圧あがりそうでした。　　（女性50代）

　【*_*】とほほな病院ですね。普通の会社だって、訪問したら社員同士が喧
　嘩してたら引きますよね。

【とっても名医】

　△△心地よいスタッフの対応△△　　　▽千葉市▽耳鼻咽喉科
【ぬまざわ小児科・耳鼻咽喉科クリニック　043-237-7705】
　http://www.tusinbo.com/clinic/0432377705
　医師以下スタッフの対応が良い。最新の治療を研究されていて説明も良く安
　心。内服薬も余計な薬は出さず安心。　　　　　　　　　　　（女性20代）

　△△次の動作を予告△△　　　▽東京都北区▽歯科
【こばやし歯科クリニック　03-5959-3450】
　http://www.tusinbo.com/dental/0359593450
　先生が治療をする時に「風が出ます」「水が出ます。少ししみるかもしれま
　せん」とそのつど、一言かけてから治療してくれるので精神的に安心して受
　けられます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（男性30代）

　△△子供が行きたくなる歯科△△　　　▽神奈川県相模原市▽歯科
【きのした歯科　042-743-7447】
　http://www.tusinbo.com/dental/0427437447
　今までフッ素や治療で色々な歯医者に通っていたが、最初からスタッフの人
　に押さえ付けられて子供が泣いてしまったりして、歯医者に対しての恐怖感
　があったのが、ここに来て自分から「先生また来るね」「虫歯があるから先
　生に治してもらわなきゃ」って言うようになりうれしい気持ちでいっぱいで
　す。ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　（女性30代）

　△△ネット予約で楽々診察△△　　　▽横浜市▽小児科
　インターネットで受付できるので、診察時間の目安がつき無駄に待合室にい
　ることがないので、病人の負担が少ない。　　　　　　　　　（女性30代）

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■病院ｄｅグルメ
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　東京大学医学部付属病院（東京都文京区）　「三四郎」

　◆病院内の「商店街」の一角
　昨年、入院棟最上階の高級レストラン「ブルークレール」をご紹介しました
　が、今回はうってかわって、地下のレストラン「三四郎」です。「ブルーク
　レール」以外にもいくつかレストランはありますが、東大といえば「三四
　郎」、ということで名前でこのレストランを紹介させて頂きます。ちなみに
　有名な三四郎池は付属病院の西側、グラウンドを挟んだ向こう側にありま
　す。レストランは外来棟の地下１階。ロケーションの故か、こちらの価格は
　いたって庶民的です。焼魚定食（８００円）、煮魚定食（８００円）、けん
　ちん汁セット（８５０円）など和食のセットや、ミックスグリル（８００
　円）、豚の生姜焼（８００円）、ヒレカツ（１２００円）といった洋食系な
　ど、セットものが中心です。洋食系は「定食」「セット」などの名前が付き
　ませんが、すべてライス・みそ汁が付きます。ラーメン、スパゲティや喫茶
　メニューも豊富です。店内は地下とはいえ、吹き抜けに面しており、大きな
　窓が明るい印象です。テーブルも余裕を持って配置されており、接客もてき
　ぱきしていてくつろげます。店のある周辺には、ローソン、ドトール、売
　店、さらにＡＴＭなどが設置されており、さながら院内商店街の感がありま
　す。テイクアウトしたものを食べるスペースもあり、さすが大病院という感
　じです。外来受付に掲示されていてびっくりしましたが、取材に行った日の
　予約者数がなんと３２００人。レストランもいっぱいあるわけです。
　（東京メトロ丸ノ内線、都営大江戸線、本郷三丁目駅徒歩１０分）

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■とくちゃんのお元気占い（１月１日～３１日）
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　毎日を健康で元気に過ごすための「お元気占い」をお届けします。

　　　おひつじ座　★★★　自主的に体を動かそう
　　　おうし座　　★　　　集中力が途切れやすい
　　　ふたご座　　★★　　気分の浮き沈みが激しい時
　　　かに座　　　★★　　ストレッチで気分爽快
　　　しし座　　　★★★　温泉でリラックス
　　　おとめ座　　★　　　感情のコントロールを心がけよう
　　　てんびん座　★★　　ダンスで気分転換
　　　さそり座　　★★　　疲れをためないように気をつけて
　　　いて座　　　★★★　多少の無理がきく時
　　　やぎ座　　　★★　　お風呂グッズでいいものを見つけそう
　　　みずがめ座　★★　　団体種目が吉
　　　うお座　　　★　　　肩こり解消に運動を

　 【＾ェ＾】目標体重まであと少し・・・のところで、クリスマスに忘年
　　会。。年末年始の暴飲暴食に気をつけよう、と心に誓うのでした。

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■編集後記
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 φ【．．】
　先日、産業医の先生に呼び出しを食らいました。悪玉コレステロール値が、
　定期健康診断で２回連続して基準値を超えたためです（とほほ）。その時思
　い切って聞いてみたことがあります。「あのう先生。最近おならが多くて困
　っているんですが・・・・」。ここのところぷっぷかぷっぷか、ひっきりな
　しに出る上、腹部の膨満感もあり、「なんだろなー」と思ってはいました
　が、医者にかかるのもなんだかおなら程度でバカみたいで恥ずかしいし、と
　思っていました。しかし先生は眉一つ動かさず、明快な答えを次々とくれま
　した。「最近ですか？　どのくらいの期間？　それは腸内細菌環境が崩れて
　いますね。肉を控えてください。豆類やキャベツも控えましょう。イモ類は
　それほど関係ありません。最近ヨーグルトを毎日食べているんですね？　そ
　れでもあまり変化がない？　効果が出るには時間がかかりますからね。困っ
　ていたらどこかの病院で乳酸菌製剤を処方してもらってください。ヨーグル
　トよりずっと濃い乳酸菌が入ってますからきちんと腸まで届いて腸内細菌環
　境を整えてくれます。ガスが出て困る、と言ってください」。医者で乳酸菌
　製剤を処方してくれる・・・。まったく思いつきませんでした。医師には何
　でも相談してみることですね。

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「病院の通信簿」は患者が作る患者のための通信簿です。
地域で会社で学校で、みんなで投票することでより良い情報に育ちます。
会社の同僚や親戚、お知り合いの方などにぜひご紹介ください。

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【編集担当】通信簿.com編集部
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□目次
■今月のとんでも病院、とっても名医
■病院ｄｅグルメ　東急病院
■お元気占い　
■編集後記　「気にしない」ダイエット

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■今月のとんでも病院、とっても名医
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　このコーナーでは、「病院の通信簿」に投票された多数のご意見の中から、
　早く改善してもらいたい「とんでもない病院」、他のお手本になって欲しい
　「とっても名医」を紹介しています。

【とんでも病院】

　今回はスタッフ特集！！！　医師がいくら立派で腕が立っても、ああ、これ
　ではその苦労や努力が水の泡・・・。

　▼▼お金ないのー？▼▼　　　▽大阪府茨木市▽整形外科  
　診察前に、「労災の関係で本日は一旦全額支払い」とのことで、「今日は持
　ち合わせがないのでまたにします」といったところ、「お金は次回でもかま
　いませんよ」と受付の人に聞き、「じゃあ」と診察を受けた。しかし会計の
　時になって別の人に、「お金ないの？　なに考えてるの？　いくらなら持っ
　てるの？」といやな感じで言われとても嫌な気持ちになった。（女性30代）

　【ToT】せっかく親切な受付の人が気を配ってくれたのにーーー。きちんと
　連絡や引き継ぎをしていればねえ。

　▼▼診療開始は１０分後です▼▼　　　▽東京都世田谷区▽小児科
　受付での対応や電話での対応は、丁寧ではないと感じた。診療開始の１０分
　前に電話したところ、10分後にかけ直してくれ、と言われた。（女性30代）

　【@_@;】規則に厳格なのもほどがありますね。医は仁術なわけですから。

　▼▼先生？　あ、いませんでした▼▼　　　▽大阪府守口市▽内科
　事前に確認して治療に出向いたのに、１時間以上も待たされて挙句の果てに
　「今日は先生が居てないから見れない」って、先生が居てないんだったら１
　時間前にわかってる事ではないのか？　　　　　　　　　　　（女性30代）

　【×_×】ううーん。先月もありましたね。このパターン。影の薄い先生な
　のか、スタッフに気にされていないのか、まあスタッフに問題ありでしょう
　ね。

　▼▼交通渋滞にご注意▼▼　　　▽滋賀県長浜市▽内科
　駐車場が狭い。道は渋滞させるは、中に入っても駐車場所はなかなか見つか
　らないは、挙句に近所の神社に停める患者さんや路駐する患者さんの姿も。
　近隣住民への配慮がありません。　　　　　　　　　　　　　（女性70代）

 【-"-】ありゃあ、人気の病院にはこんな問題も出てきてしまうんですね。確
　かに混雑するスーパーとか、警備員出して交通整理とかしてますよね。気配
　りが必要なんでしょうねえ。

　▼▼誰が正しいの？▼▼　　　▽茨城県水戸市▽産婦人科  
　入院中、部屋をノック後、こちらの返事の有無に関わらず、看護士・スタッ
　フがドカッと入室してくる。着替え中に何度も入ってこられてタジタジでし
　た。搾乳中にも。プライベートは無かった気がします。部屋に鍵を掛けられ
　ないらしいですが、それならドアの外に『○○中』などの札を下げるなどし
　てみてはいかがですか？　看護士の授乳に対する指導がバラバラで、どの看
　護士の指導が正しいのか混乱してしましました。　　　　　　（女性30代）

　【*_*】病院内の感覚と家庭などの感覚は違うものともいますが、気にする
　方は気になります。出産は病気ではありませんから、その辺はますます病院
　と患者の感覚には差が出そうですね。それぞれの患者さんが不快にならない
　ような工夫ができるといいのですが。

　▼▼聞いてない、聞いてない▼▼　　　▽千葉県浦安市▽眼科
　コンタクトと眼鏡を作りたくて行ったのに、コンタクトの検診しかやってく
　れなかった。帰り際に眼鏡の処方箋は？と聞いたら、奥から院長が出てき
　て、「検査はしてません」と言われた。眼鏡の処方箋もお願いしたいと、初
　診の紙に書き、女の人にも説明をした、と言ったら、検査はしてないから処
　方箋も出せない。作るとなればまた検査をしなければならない、と言われ
　た。スタッフが待合室であれこれと質問してくる割には、まったく医者に伝
　わってない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（女性20代）

　▼▼あーら退院なんですね▼▼　　　▽横浜市瀬谷区▽消化器科
　スタッフ間で言うことが全然違う。具合がよくなっても、こちらから言い出
　さなくては退院させてくれないし、退院当日も「今日退院て言われたんです
　けど、まだ出てはいけないの？」と聞いたら「あら？　今日でした？」とか
　言われてしまうし・・・。スタッフ間での申し送りが全くなされていないよ
　うに思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（女性20代）

　【@_@;】コミュニケーションの確認の問題なのでしょう。検査依頼「した」
　「しない」などというレベルならまだ実害はありませんが、薬を処方「し
　た」「しない」とか、処方量が「１０グラム」「１００グラム」なんてのは
　場合によっては命に関わります。やっぱりこういう病院では不安になります
　よねえ。

　▼▼青木さやかですか？▼▼　　　▽東京都世田谷区▽産科
　受付の看護婦さん。患者さんが受付けの前に立っても、自分からは絶対に声
　をかけようとしません。こちらから「こんにちは」と挨拶しても、「んっ」
　と横柄に頷くだけ。必要な手続が終わっても、「座ってお待ちください」等
　の声掛けもないので、作業が終わりなのか、まだ他に何か記入するものなど
　があるのかも分からず受付前に立っていると、だいぶたってから「何してる
　んですか？」というような視線を寄こすだけ。「処理はこれで終了ですか」
　とこちらから聞いても「そうですよ」とそっけなく答えるだけ。大人の一人
　の女性として最低の対応です。　　　　　　　　　　　　　　（女性20代）

 【-"-】なんかいやなことでもあったんでしょうか。「もう、あたしのことな
　んかほっといて」とか。しかしある意味サービス業ですから。接客応対の力
　も採用の際は見るべきですね。

　▼▼先生はねえ、いいんだけどねえ▼▼　　　▽川崎市多摩区▽耳鼻咽喉科
　先生は感じよく普通だとおもいます。しかし、受付の女性が最悪ですね、こ
　こまでひどい対応する受付も見たことないほどです。極めて横柄、無愛想で
　あります。ただし、友人とおぼしきおばさんには唯一へらへらと親切な対応
　をしていました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（男性30代）

　【×_×】あららら、これももったいない。「先生は感じいい」って言われ
　てるのに。開業医などの場合は医師が経営上の責任者でもありますから、ス
　タッフの教育・意識向上にはどうしても責任が出てきますよね。

【とっても名医】

　好印象の病院っていうのは、スタッフの存在がものすごく大きいなあ、とい
　うのがよくわかります。

　△△全スタッフが親身になって△△　　　▽東京都墨田区▽内科
　【両国東口クリニック　03-5638-6073】
　http://www.tusinbo.com/clinic/0356386073
　今まで、数多くの通院やら入院を経験してきましたが、この両国東口クリニ
　ック程、全スタッフが親身になって気持ち良く診察していただける医療機関
　はありませんでした。最高のクリニックだと思います。又、一人一人の患者
　に大変内容の濃い説明書を作ってくれます。　　　　　　　　（男性50代）

　△△気配りできるスタッフ△△　　　▽埼玉県越谷市▽歯科口腔外科
　【前原歯科医院　048-990-6088】
　http://www.tusinbo.com/dental/0489906088
　顎関節症の治療をしたく初めて来院しました。以前通院していた歯科医と比
　べると、、原因、今後の治療方法の説明が非常にわかりやすく安心できまし
　た。スタッフの方も気配りが行きと届いていると感じました。お勧めできる
　歯科医だと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　（男性40代）

　△△アットホームな雰囲気△△　　　▽東京都八王子市▽整骨・接骨
　治療に関してだけではなく、なにげない会話もできて心地良い。保険適用な
　のに丁寧でおすすめ。皆さん感じよくアットホームな感じが良いです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（女性30代）

　△△全員女性スタッフ△△　　　▽東京都板橋区▽外科
　こちらの先生は小さな異常も見逃さず、少しでも異常がみられる場合には必
　ず詳細な検査をされるそうなので、こちらで異常なしと言われた時には本当
　にほっとしました。スタッフの方は全員女性の方で、こちらの不安をケアし
　てくれるような穏やかな感じで接して下さり、とても落ち着けたと思いま
　す。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（女性40代）

　△△笑顔で病気も和らぐ△△　　　▽横浜市泉区▽眼科
　【丸本眼科　045-801-0082】
　http://www.tusinbo.com/clinic/0458010082
　スタッフ全員の礼儀の良さ。やさしさ、笑顔、そして丸本先生のやさしさ。
　少しの間でも、気持ちがやわらぎます。こういった病院がこれからは必要だ
　と思います。人間だれしも年をとって行くのですから、ちょっとした事で病
　気が良くなった様な気がします。　　　　　　　　　　　　　（女性60代）

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■病院ｄｅグルメ
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　東急病院（東京都大田区）

　◆駅直結の病院
　まず最初にお詫びしておきますが、この病院内にに外来者用のレストラン・
　食堂はありません。ありませんが、実質的に一体の建物の中にカフェコーナ
　ーがありますので、そこが「病院のレストラン」という解釈でお許しくださ
　い。この病院をぜひぜひ紹介したかったもので・・・。
　で、そこまでして紹介したいこの病院の特色とは！　なんと日本で初めて、
　電車の駅の上に病院があるのです。
　東急病院自体は、１９５３年設立の歴史ある病院ですが、建物の老朽化が進
　み、その移転先として駅舎の地下化を進めていた東急大井町線、目黒線の大
　岡山駅の上が選ばれたというわけです。
　ですので、これ以上の交通至便はないアクセス環境。駅を降りエレベーター
　やエスカレーターで改札まで行き、そこを出ると、すぐ左側、同じ屋根の下
　に病院のエントランスが！　さらにエスカレーターを上がれば受付です。足
　腰を痛めた方、弱った方にはうれしいことこのうえない病院と言えます。
　壁面や階段状になったテラスには緑化も施され、環境にも優しい印象。
　で、肝心の「実質」レストランですが、病院エントランスとは反対側の右の
　駅舎の中にへ向かうと、ベーカリーショップの「ヴィド　フランス」があり
　ます。ここはカフェ併設タイプで、奥の席で焼きたてパンを味わえます。同
　じ建物の中ですから、もちろん病院からは雨に濡れずに、段差もなく行くこ
　とができます。診療待ちの間に焼きたてパンと熱いコーヒーを楽しむ。病院
　に来て優雅な気分になりそうです。
　営業時間７時半～２１時。無休。
　（東急大井町線、目黒線大岡山駅徒歩０分！）

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■とくちゃんのお元気占い（１２月１日～３１日）
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　毎日を健康で元気に過ごすための「お元気占い」をお届けします。

　　　おひつじ座　★　　　ケガに注意
　　　おうし座　　★★　　定期的な運動をしましょう
　　　ふたご座　　★★　　リンパマッサージで血行促進
　　　かに座　　　★★★　スポーツを始めて吉
　　　しし座　　　★　　　リラックスする工夫を
　　　おとめ座　　★★★　体調は絶好調
　　　てんびん座　★★　　マッサージが効きそう
　　　さそり座　　★★★　筋肉をつけてシェイプアップ
　　　いて座　　　★★　　睡眠を充分にとって
　　　やぎ座　　　★★　　頑張りすぎに要注意
　　　みずがめ座　★　　　食生活の見直しを
　　　うお座　　　★★　　体を動かし運気アップ

　 【＾ェ＾】ここにきてヨガ熱が復活！おかげさまで体のラインが締まってき
　　ましたよ♪でも、体重が変わらないのは何故ですかねぇ。。

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■編集後記
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 φ【．．】
　とくちゃんに影響されたわけではないのですが、最近体重を気にしていま
　す。体脂肪率などがわかる体組成計を買って、毎朝数字を調べ、パソコンに
　記録しています。記録するだけでやせる！　というダイエット法もあるよう
　ですが、私の場合なかなかやせません。７３キロと７５キロの間を行ったり
　来たりし、体年齢も５０歳か５１歳で変わらないです（実年齢よりずっと上
　！）。最近ふてくされてきて、控えていた甘いケーキとか天ぷらとか食べる
　ようになってしまったのですが、あら不思議。そんな最近の方がやせ気味で
　す。「気にしないダイエット」というのを提唱しようかと思っています。

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□目次
■今月のとんでも病院、とっても名医
■病院ｄｅグルメ　東京臨海病院
■お元気占い　
■編集後記　Ｃ型肝炎、不安なら問い合わせを

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■今月のとんでも病院、とっても名医
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　このコーナーでは、「病院の通信簿」に投票された多数のご意見の中から、
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【とんでも病院】

　▼▼予約したのに夏休み▼▼　　　▽神奈川県相模原市▽眼科
　予約を医師がとっておきながら、その日行って３時間待った後「担当医師は
　夏休みで今日はいません」で、謝りもされませんでした。　　（女性40代）

　【×_×】ちょっと古いですが、あるある探検隊のギャグみたいですね。メ
　モとか予定表とか誰も管理していないのでしょうか？　しかも３時間待たせ
　た後・・・患者のデータ管理も心配ですね。こんな病院は。

　▼▼通院してても診察せず？▼▼　　　▽神奈川県横須賀市▽眼科
　緑内障で通院していて、「目が痛いので診て下さい」と予約外の診察を希望
　しても「予約でいっぱいです」や「１週間後はどうですか？」と何度も言わ
　れました。緑内障は発作で失明することもある怖い病気なのに、かかってい
　る病院が診てくれないのはどうかと思います。「じゃあどうれすばいいんで
　すか？」と聞いたら「他医院さんに行っていただくか・・・」と言われまし
　た。美容院じゃないんですから。　　　　　　　　　　　　　（女性40代）

　【@_@;】こういう融通のきかなさは、いまや田舎のお役所ぐらいでしか体験
　できないのではないでしょうか？　消費者視点というのがまったくありませ
　んね。「決めるのはこっち」「ルールは決めたら変えないの」「あんたの都
　合は知りません」。美容院のようにとっとと変えてしまいましょう。

　▼▼ＴＶに出てるとは言っても▼▼　　　▽大阪市北区▽婦人科
　婦人科で診察に行ったが点滴を打つ人が多く、そんな人達とは全く区切られ
　ておらず、内診台の部屋の天井はツーツーなので、話の内容も筒抜け。全く
　プライバシーへの配慮がない。ＴＶ出演とかして有名になってる割に、その
　辺の配慮が足りないので、２度と行きたくない。　　　　　　（女性30代）

　【ToT】こうした訴えは多いです。マスコミ受けするところ、口がうまいと
　ころと、患者が行って心地よいかはまったく別です。もちろんマスコミ受け
　も良く、診察も立派な先生は大勢いると思いますが、有名＝立派と思ってい
　くとがっかりしますね。そんな期待は禁物です。

　▼▼診察室にたばこてんこ盛り▼▼　　　▽大阪府羽曳野市▽皮膚科
　診察室に入るなりたばこ臭がすごくする・・・と思ったら先生の机の上の灰
　皿には吸殻が山盛り・・・。あれはどうかと思いました。　　（女性40代）

 【-"-】医者の不養生も極まれりですが、医者自身が不健康なのは結構ですが
　患者の副流煙被害が心配です。空気汚れてそうですね。

　▼▼目撃者のいないけが人は見ません▼▼　▽大阪府東大阪市▽脳神経外科
　救急で乳児の頭部外傷で行きましたが、ベッドからの転落でどこを打ったか
　わからず慌てて行った所、どこを打ったかわからないのに診察はできないと
　偉そうに言っただけで診察もしてもらえず帰りました。　　　（女性30代）

　【*_*】交通事故で意識不明の患者とかは当然診察しないんでしょうね。こ
　の人は。「いやあ、責任持てない持てない！　見ない見ない」。最近問題の
　患者たらい回しにも、もちろん産科医不足はあるにしても、お荷物を背負い
　込みたくない意識が感じられてなりません。

　▼▼あ、いけね。忘れた▼▼　　　▽大津市▽歯科
　以前はなかった事ですが、最近治療中に先生が「あ、○○するの忘れてた」
　とか「最近よく忘れるわ」と言われることがあり、それを聞いたときは目が
　点になりました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（男性30代）

 【-"-】笑いそうになりますが笑い事ではないですね。「あ、麻酔するの忘れ
　た」なんてしゃれじゃ済みません。

　▼▼泣かせるな！！▼▼　　　▽東京都羽村市▽耳鼻咽喉科
　威張り腐っています。何様なの？って感じです。子どもが痛い治療を受けれ
　ば、普通泣くでしょ！！「泣かせるな！！」とは何事？？　ろくに状態の説
　明もせず、怒鳴られるのは心外です。泣く子どもを診察できないのなら、小
　児はお断りの札でもかかげればいいのに・・・無理やり器具を突っ込んで、
　鼻血まで出ました。医師会に連絡しようかとも思いました。ちなみに、別の
　耳鼻科を受診すると子どもは泣きません。　　　　　　　　　（女性20代）

　【×_×】お子さんも何か雰囲気を感じるのでしょうね。安心な先生かそう
　でないか。

　▼▼唯一の楽しみぐらい▼▼　　　▽福井県小浜市▽外科
　食事制限の無い入院だったのに、食事内容があまりにも酷すぎます。入院中
　は食べるくらいしか楽しみが無いのに、毎食まずすぎて憂鬱でした。特に日
　曜日は酷い。是非、先生や看護士さんも試食してください。　（女性50代）

　【@_@;】うーーん。どんなんでしょう。そこまでおっしゃるのは。結構、医
　師が経費節減で指示してたりして。それにしても基準があるはずですがね
　え。

　▼▼裁判しろーーー▼▼　　　▽福岡市東区▽内科
　事務長はすぐ逆切れします。口癖は「裁判を起こしなさいよ」ではないかと
　思います。こんなチンケなことで裁判なんて出来るか冷静に考えなさい！！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（男性40代）

　【ToT】まあ起こせないことを見込んで、喧嘩を売っているのでしょう。な
　さけない小人の戯れ言と思うしかありません。

【とっても名医】

　△△電話対応で好感△△　　　▽東京都大田区▽整形外科
【保仁クリニック　03-5747-1148】
　http://www.tusinbo.com/clinic/0357471148
　問い合わせをした際の電話対応が良かったことで行きやすくなりました。受
　付の方も丁寧な対応で院内はきれいで、病院にマイナスイメージを持ってい
　たがそれがなくなった。谷保先生はとにかく話のテンポが良く、プライバシ
　ーへの配慮が好印象だった。　　　　　　　　　　　　　　　（女性30代）

　△△胃カメラのいやな思い払拭△△　　　▽横浜市栄区▽消化器科
　人間ドックの再検診で胃カメラを飲むことになり、以前、総合病院で胃カメ
　ラを飲んだときに喉の麻酔、カメラ挿入時にとても辛かった経験があること
　を伝えると、スタッフの方が手順等を丁寧に説明してくれました。喉の麻酔
　はスプレーを２回程度。その後、胃の活動を抑制する注射をしますが、これ
　が麻酔みたいになったのか、気が付いた時には検査が終わってました。以前
　のような苦痛・辛さは全くありませんでした。　　　　　　　（男性40代）

　△△仕事帰りで遅くても診察ＯＫ△△　　　▽大阪市中央区▽産科
【さくま診療所　06-6241-5814】
　http://www.tusinbo.com/clinic/0662415814
　オフィス街にあり、診察も夜遅くまで行ってくれています。仕事が終わって
　からでも診てもらえる所ってありそうでなかなか無いものです。先生もスタ
　ッフの方もあったかい感じの居心地の良い診療所です。　　　（女性20代）

　△△アフターケアもばっちり△△　　　▽東京都渋谷区▽歯科
【オーラルプロポーションクリニック　03-6240-7125】
　http://www.tusinbo.com/dental/0362407125
　治療の丁寧さは勿論の事、保険範囲での治療か実費負担にするかを選択しや
　すいように説明をしてくれるし、自分が納得出来るまで噛み合わせを合わせ
　てくれる。噛む力が強い為、歯の大きさや噛み合わせ一つでかなり違う事が
　実感出来た。また、クリーニング終了時の歯ブラシの使い方などはその都
　度、チェックしてくれるので助かる。　　　　　　　　　　　（女性30代）

　△△患者に合わせ治療を融通△△　　　▽埼玉県川口市▽整形外科
【藤井整形外科リハビリ科　048-250-3366】
　http://www.tusinbo.com/clinic/0482503366
　私は投薬とリハビリで通っています。先日時間に余裕の無い日があり、リハ
　ビリは難しい旨を看護婦さんに伝えると、気を遣ってくださり、診察の待ち
　時間をリハビリにあてて、その後待たせることなく診察まで出来るように取
　り計らって下さいました。なかなかここまで配慮の出来る病院は少ないと思
　います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（女性30代）

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■病院ｄｅグルメ
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　東京臨海病院（東京都江戸川区）

　◆はやりのドリンクバーを設置
　日本全国の私立学校の振興・発展を図るために設立された日本私立学校振興
　・共済事業団が設立母体で、２００２年に設立されたばかりの新しい病院。
　歯科をのぞく全診療科があり、私学共済制度の加入者やその家族はもちろ
　ん、地域の救急医療の担い手としても活躍。新しい病院なので、電子カルテ
　を全面的に導入するなど最新の設備を整えています。
　レストランは正面入り口を入ってすぐ右。窓際の明るいスペースに白木の壁
　と白木のイスが並び、さわやかで明るい印象。ここの特徴はなんといっても
　ドリンクバー。ファミレス等では当たり前ですが、病院のレストランでは珍
　しい。２００円でコーヒー（ホット・アイス）、カプチーノ、紅茶（ホット
　・アイス）、コーラ、ホワイトウォーター、メロンソーダ、オレンジジュー
　スが飲み放題。ちょっとうれしいサービスだ。
　食事は日替わりランチが２種類。訪れた日は「ポークピカタ」「生姜焼き定
　食」がともに８５０円。ほかにもハンバーグ７５０円（ライス・みそ汁付
　き）、カツカレー８００円（サラダ付き）など。品数はそれほどないが、お
　得感のある価格がよい。一番高いメニューでも「国産和牛の煮込み　プロバ
　ンス風」で１５００円だ。
　営業時間。平日 午前８時～午後６時３０分 第２･４土曜日 午前８時～午後
　５時  第１･３･５土曜日 午前１０時～午後５時 日曜･祝日休。
　（東京メトロ西葛西駅、バス１０分）

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■とくちゃんのお元気占い（１１月１日～３０日）
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　毎日を健康で元気に過ごすための「お元気占い」をお届けします。

　　　おひつじ座　★　　　胃腸に気をつけて
　　　おうし座　　★　　　散歩で運動不足解消
　　　ふたご座　　★★　　グルメツアーに吉あり
　　　かに座　　　★★　　疲れやすくなりそう
　　　しし座　　　★★　　バスタイムを充実させて
　　　おとめ座　　★★★　話題のダイエット法に効果あり
　　　てんびん座　★★★　無理を重ねないよう注意
　　　さそり座　　★★★　スポーツの秋を満喫しよう
　　　いて座　　　★★　　嗜好品を減らそう
　　　やぎ座　　　★★　　持ち前の明るさを心がけて
　　　みずがめ座　★★　　ジャンクフードは控えよう
　　　うお座　　　★　　　体を動かして気分転換

　 【＾ェ＾】風邪で寝込んだら、今度は腰痛に。寝てると腰がつらいので、
　　なるべく起きていると、今度は体がつらい。マットレスを買い替えまし
　　た。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 φ【．．】
　Ｃ型肝炎問題の行方が気にかかります。Ｃ型肝炎ウイルスに汚染された血液
　製剤を投与された人たちが、ウイルスのために肝硬変になったり、肝臓がん
　の恐怖にさらされている問題です。全国各地の裁判でこうした血液製剤を作
　ったり、その危険を注意してこなかった国や製薬会社が敗訴を続けていま
　す。問題なのは、国などが、問題の血液製剤を投与された人たちのリスト
　を持ちながら、それを公表し患者に告知してこなかったことです。最近にな
　って桝添厚労大臣が医師会に「投与された人たちに知らせて、検査を受けさ
　せるよう」協力を依頼しました。その対象者は数十万人にもなるようです。
　４０年以上も前の投与もあるようで、果たしてカルテが残っているのかも疑
　問ですが。手術時の輸血や出産時に心当たりのある方は、ぜひお調べ頂きた
　いと思います。

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□目次
■今月のとんでも病院、とっても名医
■病院ｄｅグルメ　都立墨東病院　グリーンズ　カフェ
■お元気占い　
■編集後記　安倍さんにも食べて欲しい・・・

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■今月のとんでも病院、とっても名医
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　このコーナーでは、「病院の通信簿」に投票された多数のご意見の中から、
　早く改善してもらいたい「とんでもない病院」、他のお手本になって欲しい
　「とっても名医」を紹介しています。

【とんでも病院】

　今月はなぜか皮膚科への意見が多かったので皮膚科特集です！
　内容はあまり関連ないのですが・・・

　▼▼１０００円札マニア？▼▼　　　▽埼玉県▽皮膚科
　受付での支払いの際に１万円札や５千円札を出そうとすると「お断りしてい
　る」と必ず言っている。事前に両替準備していないのか？　暇そうにしてい
　る看護婦が両替に行けば良いと思う。常に、誰にでも、初診にも常連にも言
　い放っており、先日も苦情言う人がいた。レジには、千円札が沢山あったよ
　うで、指摘されてました。（女性10代）

　【*_*】そうですよねえ。１０００円札ばかりで支払い受けていたら、そり
　ゃあ１０００円札たまりますよねえ。たまったらおつりで出してくれればい
　いようなものですが・・・特殊な１０００円札を探して集めているコレクタ
　ーなんでしょうか？　こんなところで評判落としても損ですよーー。

　▼▼まずコミュニケーションを▼▼　　　▽神奈川県▽皮膚科
　５０代くらいの男性医師でしたが、患者がまだ話している最中なのにさえぎ
　って聞こうとしない。原因は言わない、薬の説明は無いわで、さらに患部を
　見て鼻で笑う。処方された薬も全く効か無いどころか悪化する。受診して３
　日後違う皮膚科に行きました。２件目の病院の医師は、ちゃんと患者の話を
　聞き、薬も一緒に決めてくれる人で、私の不安も緩和され患部も良くなり、
　えらい違いでした。ちゃんとコミュニケーションをとることにより、患者が
　抱える不安の半分は軽減する場合があるのだから、コミュニケーションの大
　切さを学んで欲しいです。　　　　　　　　　　　　　　　　（女性40代）

 【-"-】前段のいきさつの詳細についてはお医者さんにも言い分はあるかもし
　れません。しかしこの方がおっしゃっている最後の部分。繰り返し繰り返し
　この欄でも取り上げている話ですよね。全面的に正しい！　治療の以前に、
　まずコミュニケーションですよね。

　▼▼チラ診察▼▼　　　▽京都市▽皮膚科
　２時間以上待って、やっと診察してもらったら１秒ほどちらっと診て「湿疹
　ですね。原因は分かりません。」犬を飼っているのだけどダニですか？と尋
　ねると「そうかも知れませんが分かりません」１分ほどで薬を出しておきま
　すと軟膏の薬を処方された。原因も分からないのにどうしてこの薬を付ける
　のかろくに説明もしない。　　　　　　　　　　　　　　　　（女性50代）

　【ToT】正確に１秒だったかどうかわかりませんが、「チラッ。パッ」と首
　を振ったぐらいの感じだったのでしょうね。それで診察結果を出してしまう
　というのもある種すごい技ですね。しかも結果は「原因はわからない」。こ
　れもある種コミュニケーションの話ではないでしょうか？　１秒で結論が出
　せたとしても、患者が納得する過程を踏む。じーーーっと１０秒見つめられ
　て同じ言葉だったらまた違うのではないでしょうか？

　▼▼結婚すると皮膚病治るよーん▼▼　　　▽東京都▽皮膚科
　セクハラをされた。彼氏はいるの、だとか結婚したほうがいいのだとか、さ
　んざん言われたし、性病は大丈夫かな？という質問もありました。治療目的
　以外に手を不必要に触られたし握られた。患部ですが、痛みがあるにも関わ
　らずガラスなんて入っていないの一点張りで何の解決もしなかった。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（女性20代）

　【@_@;】ううううー。結婚すると皮膚病が治るのかーーー！　こういう医師
　は絶対に許せませんね。セクハラ系はたいていそうですが、自分が悪いこと
　をしているということがまったく理解できていないことが多いです。診察室
　出る時に「セクハラおやじ！」と待合室にも聞こえるように叫ぶ、とかね。
　できそうもないけど、やってみません？　自覚をうながすためにも。

　▼▼見えない見えない▼▼　　　▽福岡市▽皮膚科
　１歳３か月の子供の鼻の下の傷跡（自宅で飼っている猫にひっかかれた）が
　白い線となり２センチほど残っている。傷跡が少しでも薄くなれば・・・と
　の思いで受診した。しかし、医師は「傷あとは無い」「見えない」の一点張
　り。挙句の果てには「普通なら気にならない位の傷あとよね。普通ならね」
　まるで、あなたは普通でない。おかしい。と人格を否定するような発言に自
　分の耳を疑いました。なので「普通ならですか？」と聞き直したところ「そ
　う、普通ならね」と言い切られてしまいました。
　確かに息子の傷痕はよく見ないと解らない程のものですが、一週間程前に別
　件で受診した小児科医は、少し前かがみの姿勢となっただけで「これね。傷
　によっては大きくなるにつれて目立ってくる傷があるけど、大半は薄くなる
　よ」と説明されました。
　今からできる治療が無いとしても、それはそれで専門家の意見として「経過
　観察で良い」との証明であり、受診した意義を見出せると考えていました。
　そういう複雑な親心の一心で受診したのに、あまりにもひどい医師の発言
　に、ショックのあまり、どのように自宅まで運転して帰ったのか記憶しない
　程でした。私自身、１年半ほど前まで看護師として診察の介助をしていまし
　たので、さまざまなドクターを見てきましたが、私が受けたような人格否定
　を平然とするドクターはお目にかかったことがありません。　（女性30代）

　【×_×】はああ。「気にするほどの傷じゃないよー」って言いたかったの
　でしょうかねえ。本当に見えなかったのだとしたら、それはそれで困ります
　し。でもあとで「普通なら」とか言ってるわけで、見えてたんでしょうね。
　意固地な人ですね。やっぱりこれもコミュニケーションの問題ですね。

【とっても名医】

　△△麻酔で楽に胃カメラ△△　　　▽東京都八王子市▽胃腸科
【村井おなかクリニック　042-644-1127】
　http://www.tusinbo.com/clinic/0426441127
　説明がわかり易かったし、素人でも解る言葉で説明してくれたことがとても
　良い印象だった。以前、胃カメラを飲んだときにとても苦しかった経験があ
　り、こちらで麻酔を使ってもらいとても楽に検査ができた。　（女性20代）

　△△スタッフが不安をフォロー△△　　　▽神奈川県伊勢原市▽産科
【やはたウィメンズクリニック　0463-98-1103】
　http://www.tusinbo.com/clinic/0463981103
　今どんな状態で今後どうなるのか話してくれ本当にその通りだった。先生が
　忙しく手が回らない部分はスタッフがていねいにフォローしてくれて不安は
　解消された。病院自体新しく設備は最新。予約システムがありお産などが入
　らなければそんなに待たない。　　　　　　　　　　　　　　（女性30代）

　△△ブログで質問、丁寧に回答△△　　　▽東京都墨田区▽皮膚科
【住吉医院皮膚科　03-3622-4536】
　http://www.tusinbo.com/clinic/0336224536
　たくさん皮膚科に通ったが、なかなか完治せずHPを見て行った。処方された
　薬を飲んで、やっと湿疹の治療が出来た。ブログにメッセージを送ったら丁
　寧に回答してくれて、安心して行けた。　　　　　　　　　　（女性20代）

　△△子供のお遊びスペースも△△　　　▽東京都杉並区▽歯科
【みゆき歯科クリニック　03-5378-8227】
　http://www.tusinbo.com/dental/0353788227
　親切、ていねいな説明、対応等でとても印象がよく安心して信頼してお任せ
　できる。非常に清潔感ある院内で、子供や小さいお子さんが遊んでいられる
　スペースが用意されている。　　　　　　　　　　　　　　　（女性20代）

　△△保険がきく丁寧なマッサージ△△　　　▽東京都八王子市▽整骨・接骨
【環整骨院　0426-46-0608】
　http://www.tusinbo.com/healthcare/0426460608
　スタッフのみなさん良い方々で症状も言いやすい雰囲気です。また、保険が
きくうえに丁寧にマッサージしてもらえる所がありがたいです。（女性30代）

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■病院ｄｅグルメ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　都立墨東病院（東京都墨田区）　「グリーンズ　カフェ」

　◆運河の見える分離式レストラン
　１９６１年に２つの病院を統合して発足した墨東病院は、東京２３区東部地
　区の中核公的病院として地域医療を担っています。病棟は９９年に改築され
　たばかりの最新設備。中でもこの病院を特徴づけているのは、アメリカのテ
　レビドラマでも有名になったＥＲ（救急治療室）です。この病院には救命救
　急センターと救急診療科があり、「東京ＥＲ・墨東」と称されています。地
　域の救急患者の大きなよりどころとなっているわけです。
　さてレストラン。ここがユニークなのは医師や職員用のレストランスペース
　と、患者や見舞客用のスペースが完全に分離されて別室となっていることで
　す。たいていは同一の部屋や分離していてもついたてなどで仕切られている
　だけ、のところが多い中、隣り合っているにもかかわらず、入り口が別にな
　っています。医師らは患者に気兼ねなく仕事の話をできますし。患者や見舞
　客も、ゆったりと落ち着いた雰囲気で食事ができます。窓の外には横十間川
　が流れ、水面を眺めながら過ごせるのもポイントです。
　料理は洋食系が中心で、ハンバーグステーキ（ライス・スープ付き）９３０
　円、ヒレカツ定食９５０円などリーズナブル。とろーりオムハヤシライス６
　８０円などもご自慢のようです。この日の日替わりはかきあげ丼６８０円。
　おみそ汁に小鉢もついていました。またスペシャルメニューとして中国料理
　店「謝明殿」のお粥セットもあります。「ぷりぷり海老ワンタン」と「湯葉
　と青菜」の２種類どちらかを選び、温泉玉子、杏仁豆腐、ザーサイが付いて
　７８０円。女性ばかりのサービスも行き届き、おいしく食べることができま
　した。
　営業時間は１０時から２０時。年中無休。
　（ＪＲ、東京メトロ錦糸町駅駅、徒歩７分）

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■とくちゃんのお元気占い（１０月１日～３１日）
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　毎日を健康で元気に過ごすための「お元気占い」をお届けします。

　　　おひつじ座　★★　　ＤＶＤエクササイズに注目
　　　おうし座　　★★　　肌の調子が良さそう
　　　ふたご座　　★★　　しっかり食事をとりましょう
　　　かに座　　　★★　　アレルギーに注意
　　　しし座　　　★★★　サプリメントに頼り過ぎない
　　　おとめ座　　★★★　オンとオフを切り替えて
　　　てんびん座　★★　　病は気から
　　　さそり座　　★★　　嗜好品の増加傾向が
　　　いて座　　　★　　　無理をしすぎないこと
　　　やぎ座　　　★★★　夏の疲れが出やすいので注意
　　　みずがめ座　★　　　スポーツでダイエット
　　　うお座　　　★　　　消化器系にご用心

　 【＾ェ＾】最近、腰痛と膝痛が・・・。年齢の問題ですか？

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 φ【．．】
　びっくり仰天、驚天動地の退任劇で安倍総理が辞任し、福田政権へと交代し
　ました。辞任の大きな理由といわれる健康問題ですが、いまだに詳細はわか
　っていません。安倍さんが入院したのは慶応大学病院。このメルマガの「病
　院ｄｅグルメ」でも取り上げました。で、安倍さんが入院した翌日、お見舞
　いの気持ちも込めて、最上階のレストランに行ってみました。一国の総理が
　入院しているにしては警備陣の姿は目立たず、怪しい私も無事、レストラン
　でおいしい幕の内をいただくことができました。やはりパレスホテルの味は
　格別です。この料理を食べればすぐに良くなりそうです。でも安倍さんは胃
　腸の具合が悪いとのこと。「この料理も食べられないのかな」。そう思うと
　少し安倍さんがかわいそうに思えてきました。

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□目次
■今月のとんでも病院、とっても名医
■病院ｄｅグルメ　昭和大学病院　タワーレストラン昭和
■お元気占い　
■編集後記　温暖化撃退　新たなライフスタイル必要かも

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■今月のとんでも病院、とっても名医
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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　「とっても名医」を紹介しています。

【とんでも病院】

　▼▼仲間はずれですか？▼▼　　　▽兵庫県▽泌尿器科
　泌尿器科を受診した際、検査の注射を２回失敗され、あげく、結石じゃない
　とわかれば「うち（泌尿器科）では関係ない。よそいってくれ」と言われ、
　何科にいけばいいのか聞けば、「知らん。とにかくうちじゃないから」と言
　われました。こんな大きな病院ですぐ横に内科があるのに知らんとはどうい
　うことか、と怒りでいっぱいです。しかたなく内科を受診し、また２時間ほ
　ど待たされ、そこでもわからないから婦人科へ紹介状書いてもらい婦人科を
　受診。この内科から婦人科の形が普通だと思いますが・・・。（女性30代）

　【×_×】うーーん。病院内で仲間はずれなんでしょうかねえ？　こんなこ
　とで患者さんがほかの病院に行ってしまったら病院にとっても損失ですよね
　え。いったい何を考えているのやら・・・ここのところ考えの読めない行動
　の報告が多い気がして残念です。

　▼▼ちゃんと説明してください▼▼　　　▽新潟県▽産婦人科
　産後、母子手帳をみたら弛緩出血と書かれていましたが、入院中全くその説
　明がありませんでした。自分で調べて弛緩出血がどんなものか知りました。
　出血が多かったにもかかわらず分娩室から病室まで徒歩で歩かされました。
　その後、違う産婦人科へかかることがあって卵巣嚢腫が見つかりました。そ
　の先生は「出産するときにもあったんじゃないの！」と言っていました。見
　落とされていたようです。　　　　　　　　　　　　　　　　（女性20代）

　【@_@;】ご報告の限りでは、出産は無事済んだようでなのが何よりです。産
　科医が全国的に足りなくなっているようですが、医師の技量にも影響が出て
　いないか心配ですね。

　▼▼言語道断、即廃業を▼▼　　　▽神戸市▽歯科
　プライベートなことを根掘り葉掘り詮索されてすごくいやな思いをしまし
　た。出身大学はどこだ？とか・・・。驚いたのは、助手の女の子に対して目
　の前で手をあげたりすること。もう二度と行きません。　　　（女性40代）

　【*_*】出身大学がどう治療に関係あるのかもさっぱりわかりませんが、暴
　力をふるう医師というのはその時点で完全に医師失格ではないでしょうか？
　暴力と医療。まったく相容れないものと思います。程度の問題ではないと思
　いますね。

　▼▼ずっこけるとはこのことでは▼▼　　　▽福島市▽整形外科
　骨にヒビでも入っているような痛みがあったので、レントゲンを撮ってもら
　った。骨には異常はないと言われたが、痛いので症状を伝えると医者が「捻
　挫？　ううーん・・・」とボソボソ話し、レントゲンを見上げ、首をかしげ
　ながら立ち去った。何か調べに行ってくれたのかと思い待っていると、看護
　士がきて「湿布出しますね～」と言われた。何だったのかまったくわからな
　かった。いまだに痛みます・・・。　　　　　　　　　　　　（男性40代）

　【ToT】テレビのお笑い番組だと、看護師が「湿布出しますね～」と言った
　ところで、「ジャンジャン」とか音楽が流れて「一同ずっこける」なんて台
　本に書いてあるところですね。きちんと診断を患者さんに伝えてくれない
　と。わからないならわからないでもいいのですが。

　▼▼納得できませんね▼▼　　　▽さいたま市▽外科
　術後１日で父は亡くなってしまったのですが、容態が急変したときの医師の
　説明が「手術をしてしまった為に死期を早めてしまった可能性がある」。な
　らば手術する前にそのリスクを説明してほしかった。父は重度の貧血で歩く
　のもままならないのに検査後に看護婦の付き添いがなかった為、倒れ頭を打
　った。その後すぐに顔半分が腫れたのにこちらから催促しないと検査もして
　くれず、ＣＴの画像も見せずに「頭には異常はない。」と言う。また、癌の
　告知はしないように入院前のアンケートに書いておいたにもかかわらず勝手
　に告知してしまった。しかも告知したのは担当医ではなく胃カメラをしてく
　れた先生。その告知も「悪性のがんでした」と大部屋でカーテンのみで仕切
　られてるだけの部屋で・・・。こんないい加減なことがあっていいのでしょ
　うか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（男性70代）

 【-"-】お悔やみ申し上げます。手を尽くして及ばず、ということであれば、
　家族も天命という気持ちにもなり得ましょうが、そこのところの過程がご報
　告のようではなんともやりきれないでしょうね。人間いずれは死にますから
　最後は諦観も必要でしょう。しかしそこに至る部分を医師もしっかり見せて
　欲しいと思います。

　▼▼１年前を言われても▼▼　　　▽新潟市▽皮膚科
　１年前にかかって薬をもらい、次回予約はなし。同様の皮疹が出たため、受
　診。膝にも同様の皮疹がでたため相談した。そうしたところ、「そんなのは
　知らん」「１年も来ないのが悪いんだ」「お前なんか患者じゃない」といわ
　れ、薬も何もなく診察室を追い出されました。（女性30代）

　【*_*】いやあ、だだっ子のようですね。そこまで患者を嫌わなくても。お
　金は払いますよー。「お前なんか患者じゃない」ってすごいですね。誰が決
　めるんでしょうか？　医師ですか？　うーーーん。

【とっても名医】

　△△治療途中での店員も歓迎△△　　　▽東京都▽歯科
　病状の充分な説明と治療方針、計画も分かりやすく、一般人にも理解出来る
　ようにお話しして下さった。実際の治療も痛みもなく受けられた。他院から
　の治療途中での転院だったが、やさしく受け入れていただき、感謝していま
　す。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（女性50代）

　△△写真で自分の歯を再認識△△　　　▽千葉県▽歯科
【佐藤歯科　047-370-5897】
　http://www.tusinbo.com/dental/0473705897
　診断・治療法について分かりやすく説明してくれる。質問にも何でも答えて
　くれる。むし歯の写真と治療中の歯の写真を撮って実際に見ながら説明して
　下さり、自分の歯のことがよく分かって、ケアのしかたも詳しく指導して頂
　き、毎日心がけて行っています。　　　　　　　　　　　　　（女性20代）

　△△病気の理解、パンフで深める△△　　　▽東京都▽肛門科
【大腸肛門病センター内田医院　03-5677-5677】
　http://www.tusinbo.com/clinic/0356775677
　待合室、治療室とにかく清潔感がありきれいです。先生の説明も大変わかり
　やすく安心できました。説明だけでなく症状や予防法について細かく書いて
　あるパンフレットもいただけるので自分の病気に対して理解を深めることが
　できました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（女性20代）

　△△治療で一生の財産△△　　　▽埼玉県▽矯正歯科
【にいさか矯正歯科　048-222-4187】
　http://www.tusinbo.com/dental/0482224187
　治療中はほとんど痛みがなく歯が動くのを楽しむことができました。また矯
　正で体のゆがみがあったことが分かり、姿勢も見直すことができました。そ
　のため脚も細くなりました。歯並びがキレイになったことに加えて姿勢まで
　良くなってとても嬉しく思います。立ち姿、笑顔に自信がもてるきれいな歯
　並びは一生の財産をいただいたように思います。（女性20代）

　△△患者の不安、声かけで解消△△　　　▽千葉市▽耳鼻咽喉科
【ぬまざわ小児科・耳鼻咽喉科クリニック　043-237-7705】
　http://www.tusinbo.com/clinic/0432377705
　良い意味でとても気になった事は、待っている患者にスタッフが頻繁に声を
　かけることです。心配や不安をかかえて待っている患者は、待っている時間
　がとてもつらいです。待ち時間が長いだけでイライラしてしまいます。その
　患者一人一人に対して、思いやりのある声かけや対応がされていると感じま
　した。一人の患者として安心して病院にこれるとともに、同業者として、と
　ても参考になり、勉強になりました。　　　　　　　　　　　　　（男性）

　 【^-^】今月から、「病院の通信簿」を導入して頂いている医療機関への好
　評価は、医療機関名や通信簿ページ含め公表することにしました。いい病院
　はより多くの人に知っていただき、いざというときにはご利用いただきたい
　ですから。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■病院ｄｅグルメ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　昭和大学病院（東京都品川区）　「タワーレストラン昭和」

　◆絶景レストランで最高のおもてなし
　昭和大学病院は、１９２８年（昭和３年）、昭和医学専門学校の付属医院と
　して改院した。以来、８０年近く同じ旗の台の地で医学教育の充実を実践し
　てきた。
　レストランは病院入院棟の１７階にある。運営は帝国ホテルグループがおこ
　なっており、料理やサービスは病院にいることを忘れてしまうほど。
　その名の通り南側に大きく開けた窓を持つレストランからの眺望は最高。都
　心部からはやや外れているため周囲に高層ビルがなく、羽田空港や池上本門
　寺、横浜や遠く丹沢、富士山までも見通せる。フロアもゆったりと配置され
　ており、落ち着いた気分で食事が楽しめる。　ランチは日替わり（１２００
　円）、Ａランチ、Ｂランチ（各１５００円）の３種類。Ａは洋食系でＢは和
　食系となっている。この日の日替わりは野菜たっぷりの「レッドカレー」。
　病院という立地のためか辛みはそれほど強くないが、しっかりと香辛料の利
　いたさっぱり味。うまみの詰まった鶏肉、ブロッコリー、ポテト、パプリカ
　などが大ぶりに並び、歯ごたえを楽しめる。サラダ、ケーキ、飲み物が付い
　てこの味なら。納得。
　ほかには特製ビーフカレー「帝国ホテルスタイル」（サラダ付き、１５００
　円）、和牛の陶板焼き風「ぽん酢醤油とマデラソースにて」（パンまたはラ
　イス付き、３０００円）、海の幸のスパゲティー　ペスカトーレ（１４００
　円）など、やや値の張るメニューが並ぶが、それなりの満足は得られること
　請け合いだ。
　営業時間は１１時から２０時。原則無休。
　（東急池上線、大井町線旗の台駅、徒歩２分）

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■とくちゃんのお元気占い（９月１日～３０日）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　毎日を健康で元気に過ごすための「お元気占い」をお届けします。

　　　おひつじ座　★★★　整体がおすすめ
　　　おうし座　　★　　　肌のトラブルに気をつけて
　　　ふたご座　　★★　　気付かぬ疲れに注意
　　　かに座　　　★★　　過剰なダイエットは避けて
　　　しし座　　　★★★　急激な運動よりもストレッチ
　　　おとめ座　　★★　　質の良い睡眠を
　　　てんびん座　★★★　アクティブに体を動かそう
　　　さそり座　　★　　　体力低下の兆し
　　　いて座　　　★★　　まめに水分補給を
　　　やぎ座　　　★★　　栄養は食事から
　　　みずがめ座　★★　　無理は禁物
　　　うお座　　　★　　　ゆとりある生活を

　 【＾ェ＾】足が汚れていると思ったら、日焼け止めを塗っていなかった足の
　　甲にサンダルの跡がついていたのでした。スキンケアは抜かりなく！

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 φ【．．】
　全国の皆さん、今年は本当に暑かったですねえ。実に７４年ぶりに日本最高
　気温が更新されたわけですが、これまでの記録が山形市でのフェーン現象に
　よる特殊事例だったのと比べ、今年は最高気温更新の日には関東・中部の５
　か所で４０度を上回り、日本全体が暑くなっています。さらに多治見市は最
　高気温の翌日も４０．８度を記録し、もう日本は熱帯！　と言いたくなりま
　す。そんな状況なのに意地を張ってエアコンを使わずにいたら、私も熱中症
　になりかけました。テレビのお天気番組でも「お年寄りもスポーツドリンク
　を飲みましょう」とさかんに呼びかけていましたが、これまでの常識やライ
　フスタイルを捨てていかないと、これからの温暖化や異常気象には対応でき
　ないのかもしれません。

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□目次
■今月のとんでも病院、とっても名医
■病院ｄｅグルメ　
■お元気占い　
■編集後記

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■今月のとんでも病院、とっても名医
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　このコーナーでは、「病院の通信簿」に投票された多数のご意見の中から、
　早く改善してもらいたい「とんでもない病院」、他のお手本になって欲しい
　「とっても名医」を紹介しています。

【とんでも病院】

　▼▼こっちも信用できませんって▼▼　　　▽さいたま市▽婦人科
　「あんたにはダイエットは無理でしょ」「医者は患者の言うことなんか信用
　していないんだよ」など不愉快になる発言ばかり。診察終了後にはストレス
　で具合が悪くなる。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（30代女性）

　【×_×】いやあ何のために通院するのかわかりませんね。病状悪化しそう
　です。

　▼▼言われる方はめったにないことなんです▼▼　　　▽東京都▽婦人科
　治療のためピルを処方されたがわざわざ待合室まで持ってきて「これがピル
　です！どうぞ！」と大声で言われて嫌だった。　　　　　　　（30代女性）

　【*_*】言う方はしょちゅう言ってるから、なんとも思ってないんでしょう
　ねえ。早く取りに来て！ってなもんで。

　▼▼なんでここが有名なの？▼▼　　　▽横浜市▽肛門科
　医師のコミュニケーションの下手さに呆れる。一般企業面接で確実に落とさ
　れるタイプばかりに会った。俺がもう少し疑うことを知らない人間なら、不
　必要な入院を強制されていたと思う。なんで有名なのか、謎。肛門科専門っ
　てだけで、みんな安心するのかな？　　　　　　　　　　　　（20代男性）

 【-"-】ここにはもう１件書き込みがありました。確かに専門病院というのは
　それだけで詳しくてプロフェッショナル、って感じがしますが、そうとも限
　りませんよね。

　▼▼そのうち治りますから！▼▼　　　▽埼玉県▽耳鼻咽喉科
　家族が喉の痛みで診察をお願いしたのですが、検査もしないで「うちではわ
　かりません。そのうち治るんじゃないですか」と言われました。痛くて仕方
　ないので、他の病院に行って検査してもらったらポリープができていて手術
　が必要ということでした。　　　　　　　　　　　　　　　　（20代女性）

　【ToT】わかりません、って何でしょうね？　ポリープってのどでしょうか
　？　診察すれば見えますよね？　見なかったのでしょうか？　見るのが面倒
　くさかったのでしょうか？　忙しかったのか？　うーーーん。

　▼▼関西から通いなさい？▼▼　　　▽東京都▽矯正歯科
　治療開始時にすでに関東から関西へ転居することが決まっており、そのこと
　は初めから伝えてありました。しかしいざ転居して転院先を探そうとする
　と、「引き続き当院に通ってほしい」と言われ、治療に関する資料の開示を
　拒まれたり、治療計画・経過等を繰り返し頼んでも渡してくれなかったりと
　非協力的な態度をとられました。初めはドクターやスタッフの対応が良かっ
　ただけに、非常にショックを受けました。私はドクターやスタッフの方の技
　術や人柄を信頼して治療を始めたのですが、今では自分の選択は誤りであっ
　たように思います。とても残念です。　　　　　　　　　　　（20代女性）

　【*_*】関西から東京に通えるわけないじゃないですかねえ。どういうつも
　りだったのでしょう。転居を断念させるつもりだったとか？　無謀な歯科で
　すね。

　▼▼ガムをかんで治療はねえ▼▼　　　▽札幌市▽歯科
　女性の歯科衛生士がガムをかみながら対応し、言葉遣いも敬語を使わない
　(患者が年下だと完全にタメ口)ので不愉快。　　　　　　　　（30代女性）

　【@_@;】虫歯にならないガム？　しかし日本の常識ではかんでいてほしくな
　いですねえ。フランクにしたいのでしょうか。

　▼▼そんなに切れなくても▼▼　　　▽鹿児島県▽眼科
　手術後の予後に対して質問したところ、聞き方がきにいらなかったのか、先
　生に、「じゃあ、もとの（手術前の）状態に戻しましょうか！」と言われ
　た。患者の質問が適切でないにしても、もっとわかりやすく丁寧に説明して
　欲しい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（60代男性）

　【×_×】元に戻せるんですか？って聞いたらどう答えたでしょうね。人と
　しての常識を疑う医師ですね。

【とっても名医】

　△△いるだけで癒される△△　　　▽東京都▽耳鼻咽喉科
　【耳鼻咽喉科虎ノ門アイ・クリニック　03-3503-3387】
　http://www.tusinbo.com/clinic/0335033387
　カウンセリング担当の方が親身になって考えてくれた。色々な日常会話を話
　している時間も癒された。病院全体の人間関係が良いのが伝わってきた。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（女性20代）

　△△分からないことも心配してくれる△△　　　▽愛知県▽皮膚科
　すごくわかりやすく説明してくれてこちらの心配以外の事まで心配してくれ
　て、不安が全く消えての治療ができた。スタッフの方も他の美容整形だとツ
　ンケンして上からの対応だったがここのスタッフはすごく優しくて、こちら
　の質問にも詳しく説明してくれた。　　　　　　　　　　　　（男性30代）

　△△５分と待たない△△　　　▽東京都▽歯科
　【てる歯科医院　042-644-8241】
　http://www.tusinbo.com/dental/0426448241
　とにかく丁寧で早い。待ち時間はゼロと言ってもいいです。４回目ですが、
　５分と待たされたことがありません。スタッフは「プロ意識」が極めて高
　く、バランスのとれた迅速さと丁寧さで対応してくれます。　（男性30代）

　 【^-^】話しているだけで癒される病院っていいですね。病は気から、気は
　心からですね。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■病院ｄｅグルメ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　癌研究会有明病院（東京都江東区）　「レインボー」

　◆味、サービス、環境とも申し分ないが・・・
　癌研究会は１９０８年、いまからほぼ１００年前に設立された日本初の癌専
　門研究機関。そしてその中核病院がこの病院だ。長く病院が置かれた東京・
　大塚から、埋め立て地の有明地区に移転してまだ２年あまりの新しさが目を
　引く。病院の周囲では大震災時などのための緑豊かな防災基地も建設中で、
　立地環境はきわめてよい。
　その１階にあるレインボーは、日比谷の名店、東京會舘の運営。店内は木目
　の家具と白い壁を基調とした落ち着いた内装で、大きな窓からは外のデッキ
　と庭が望め、いい気持ちで落ち着いて食事ができる。そしてサービスは東京
　會舘仕込みの洗練されたもの。もちろん味も申し分ない。
　とここまではいいのだが、やや価格がお高いのが残念。この日のランチは、
　カラスガレイのソテーきのこバターソース（１１００円）。スープ、サラ
　ダ、ライスは付くが、やや高い印象は否めない。和食週替わり御膳は１３０
　０円。この日はブタの冷しゃぶひじきの煮物だった。ほかにもうな重１９０
　０円、ステーキコース２８００円、といった感じ。安いところでも讃岐うど
　ん９００円。
　気安くはいるには勇気がいるが、しかし病院の中でこれだけ落ち着ければ仕
　方ない、という気もする。
　（ゆりかもめ有明駅、りんかい線国際展示場駅２分）

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■とくちゃんのお元気占い（８月１日～３１日）
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　毎日を健康で元気に過ごすための「お元気占い」をお届けします。

　　　おひつじ座　★★　　肌荒れ注意
　　　おうし座　　★★　　食べすぎに気をつけて
　　　ふたご座　　★★　　寝つきが悪くなりそう
　　　かに座　　　★★★　健康グッズで思わぬ効果が
　　　しし座　　　★　　　日射病や熱射病に用心
　　　おとめ座　　★★　　ダイエットが成功しそう
　　　てんびん座　★★　　冷えや乾燥に気をつけて
　　　さそり座　　★★★　冷たいものの食べ過ぎ注意
　　　いて座　　　★　　　ダイエットは運動で
　　　やぎ座　　　★★　　スポーツで気分転換
　　　みずがめ座　★　　　嗜好品は控えめに
　　　うお座　　　★★★　話題の健康法が長続き

　 【＾ェ＾】先日、フィットネスウェアを着た自分の写真を見て、ダイエッ
　　トを決めました・・・

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 φ【．．】
　このメールマガジンが配信されるころ、参議院選挙の結果はすでに出ている
　ことになります。どのような審判が下るのか、この原稿を書いている時点で
　は分かりませんので、結果が楽しみです。さて医療の質も政治とは無関係で
　はありません。今回の選挙では、ドクターヘリ導入の成果を強調した政党も
　ありました。最近急速に広がっているＡＥＤなども政治の効果が大きいと思
　います。選挙の時々の話題の争点に人々の耳目は集まりがちですが、医療の
　ような普遍的なテーマには常日頃から政治の存在を意識して考えるべきでし
　ょうね。

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□目次
■ニュース：新機能実装のお知らせ
■今月のとんでも病院、とっても名医
■病院ｄｅグルメ　都立駒込病院　食堂
■ただいま向上中　アッコのホスピタル訪問記
■お元気占い　
■編集後記　「熱帯」日本では熱中症対策を

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ニュース：新機能実装のお知らせ
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6月27日に新しい機能を実装いたしました。

機能名：並べ替え機能

　　検索結果一覧ページにおいて
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　　　患者の声を真摯に受け止め医療サービス改善・向上に努めている医療機
　　　関を検索上位と変更いたしましました。

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　　　リスト上部に並べ替え機能
　　　■桜マーク：『病院の通信簿』導入医院上位表示
　　　■通信簿　：通信簿成績順（デフォルト）
　　　■投票数　：通信簿投票数順

病院選びにご活用ください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■今月のとんでも病院、とっても名医
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　このコーナーでは、「病院の通信簿」に投票された多数のご意見の中から、
　早く改善してもらいたい「とんでもない病院」、他のお手本になって欲しい
　「とっても名医」を紹介しています。

【とんでも病院】

　▼▼看護師から見て変▼▼　　　▽埼玉県▽呼吸器科
　看護師として別の病院で働いていますが、ここは他の病院ではありえないこ
　とばかりやってます。強制収容所みたいです。尿意がある人にオムツはどう
　かと思いますが？　ナースコール引っこ抜くのもどうかと思いますが？　１
　２人部屋で男女同室なのもどうかと思いますが？　　　　　　（60代女性）

　【*_*】入院病棟の話と思いますが、ほんとうならひどいですねえ。保健所
　　等に指摘してみるのもいいのではないでしょうか？

　▼▼言い方ってものがね▼▼　　　▽埼玉県▽内科
　ずっと具合が悪いので、なぜ症状がよくならないのか二人の医師に診てもら
　ったが、一人は「どうして具合が悪くなるのかなんて神様しかわからない。
　医者は神様じゃないんだ！」（原因もわからなくて治療が出来るのか？）。
　もう一人は「原因はわからないから、この薬をだします。この薬が効けば原
　因はこれです。良くならないなら、違う原因に効く薬を飲めばいい」（ヘタ
　な鉄砲も数打てば当たるってことでしょうか？）　　　　　　（40代女性）

 【-"-】原因不明の病気はいっぱいありますから、症状だけでは原因がわから
　ない場合もしばしばあるとは思います。ですのでこれは言い方ですよね。
　「神様じゃないんだから！」なんて開き直られてはねえ。「神様ではありま
　せんから絶対とは言えませんが、最善を尽くします」とか、同じ神様が登場
　してもだいぶ印象が違いますよね。

　▼▼薬は大事です▼▼　　　▽川崎市▽心療内科
　乳児を母乳で育てている為、薬は影響がないか聞いたところ、大丈夫と院長
　から回答いただきました。薬剤師から薬をもらう際確認したところ、授乳期
　の使用は避けた方がいい薬であった。　　　　　　　　　　　（30代女性）

　【ToT】勘違いなのか、適当に言ったのかわかりませんが、こういう間違い
　　は困りますね。常に確認、勉強をお願いしたいものです。

　▼▼間違えたらゴメンナサイでしょ▼▼　　　▽茨城県▽外科
　血液型を間違えられました。血液型を間違えたことに抗議をしたら、輸血を
　する治療はしないからと開き直られた。十二指腸潰瘍なのに、消化器科の医
　師に診断させませんでした。十二指腸潰瘍だとわかるまでに、腸のエコー、
　腸のバリュームやＣＴ、ＭＲＩ等など、胃カメラをするまでに様々な検査を
　させられ、費用が高くつく羽目になりました。医師の回診のとき、いつもカ
　ーテンを開けっ放しで出て行く。子供じゃないんだから、自分で開けたもの
　は閉めて出て行ってほしい。　　　　　　　　　　　　　　　（20代男性）

　【*_*】「間違えたらゴメンナサイ」。幼稚園でも教わります。「開けたら
　　閉める」。これも幼稚園並みですね。医学部の入試にマナー観察とか作っ
　て欲しいですね。

　▼▼ぜひ告発を▼▼　　　▽東京都▽内科
　スケベ院長。キスをしようとした。　　　　　　　　　　　　（20代女性）

　【@_@;】ややっ！　それは直ちに告発です！

　▼▼お行儀が・・・▼▼　　　▽栃木県▽婦人科
　爪を切りながら話をする医者に会ったのは初めてです。内診の際にバスタオ
　ルひとつかけてもらえずに下半身裸のまま延々待たされました。人はモノで
　はありません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（30代女性）

　▼▼患者も感情ありますから▼▼　　　▽東京都▽内科
　１階廊下待合全体に響きわたるように「ユリノームをお待ちの○○さ～ん」
　と大きな声で呼ばれた時には、恥ずかしくて内科受付に行くのを躊躇いまし
　た。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（40代男性）

　　【×_×】上の２例、デリカシーというか、人間として最低限の思いやり
　に欠けますね。こういう医師かと思うと悲しいですね。

【とっても名医】

　△△またこの病院に来たい△△　　　▽東京都▽泌尿器科
　いままでいくつかの病院に行きましたが、雰囲気が明るくてやさしさいっぱ
　いのこんな病院ははじめてです。先生はじめスタッフ全員のやさしさがよ
　い。これからもこの病院に来ようと思いました。　　　　　　（30代女性）

　△△△△　　　▽東京都▽歯科
　子供が通っているんですが、こわくてこわくてしかたがなかったのに、先生
　が治療中ずっと話をしてくれたりして、ちょっとずつですが、こわさが楽し
　みに変わっていったのがわかりました。ありがとうございます。（20代女性）

　 【^-^】いやいや。どんなにいい病院だって、二度と行かない方がいいし、
　楽しみにするもんじゃないんですけどね。ついつい、こんな書き方になって
　しまう気持ちわかります。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■病院ｄｅグルメ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　都立駒込病院（東京都文京区）　「食堂」

　◆名店のカツサンドを販売
　１８７９年に、ペストやコレラの流行に対応して開設された病院。その歴史
　から現在でも、がんと感染症の高度専門医療センターとして位置づけられて
　いる。近年では特にＨＩＶ感染症の治療でも有名だ。
　公的病院のレストランは地味になりがちだが、ここもやはり店名はなくただ
　の「食堂」。内部は職員用スペースと一般スペースがほぼ半々に仕切られ、
　飲食店が周囲に少ない中での実用性重視という感じ。
　売りの第一は、有名トンカツチェーン「新宿さぼてん」のカツサンド。コー
　ヒーか紅茶付きで４８０円とお手頃で、もちろん席で座って食べられる。
　メニューは中華、洋食、和食、軽食と幅広くそろっている。昼の定食はＡ、
　Ｂ、Ｃの３種類があり選択肢が多い（５００円から６００円）。さらにユニ
　ークなのは「まるちゃん弁当」（６５０円）。まるい丼型容器の中にご飯や
　おかずが詰まった幕の内弁当で、見た目が楽しい。６５０円。
　営業時間は平日は８時から２０時、土・日・休日は１０時から１６時と基本
　的に無休なのが便利。
　（東京メトロ南北線本駒込駅徒歩５分）

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■とくちゃんのお元気占い（７月１日～３１日）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　毎日を健康で元気に過ごすための「お元気占い」をお届けします。

　　　おひつじ座　★★★　ダイエットが長続きしそう
　　　おうし座　　★★　　お酒の飲みすぎ注意
　　　ふたご座　　★★★　話題の健康法に注目
　　　かに座　　　★★　　睡眠不足に注意
　　　しし座　　　★★★　病状は快方へ
　　　おとめ座　　★　　　食生活のトラブルに注意
　　　てんびん座　★★　　体調管理に気をつけて
　　　さそり座　　★　　　自然のものを取り入れよう
　　　いて座　　　★★　　スポーツで体を動かそう
　　　やぎ座　　　★★　　怪我に気をつけて
　　　みずがめ座　★★　　活発に動いて代謝アップ
　　　うお座　　　★　　　規則正しい生活を

　 【＾ェ＾】プラセンタを飲み始めました。お肌ツルツル、毛穴も小さくな
　　ったような・・・？！おすすめです！！

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 φ【．．】
　首都圏では、梅雨入りが宣言されてもちっとも雨が降らず、やっと降ったか
　と思うとまたムシムシした暑い日が続いています。いったい梅雨はどこへ？
　ありきたりですが、これもまた地球温暖化の影響でしょうか？　気象庁によ
　ると今年の夏は暑いそうです。熱帯の国では毎年熱波で多くの人が亡くなっ
　ています。高齢化社会と温暖化が激しく進む日本でも人ごとではなくなりそ
　うです。熱中症などを外で遊び回る子供の病気と思わず、帽子や携帯飲料な
　どを持って、注意した方がいいでしょうね。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□目次
■今月のとんでも病院、とっても名医
■病院ｄｅグルメ　ＮＴＴ東日本関東病院「テラス池田山」
■お元気占い　
■お知らせ
■編集後記　自分の足で通勤を

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■今月のとんでも病院、とっても名医
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　このコーナーでは、「病院の通信簿」に投票された多数のご意見の中から、
　早く改善してもらいたい「とんでもない病院」、他のお手本になって欲しい
　「とっても名医」を紹介しています。

【とんでも病院】

　▼▼日替わり先生▼▼　　　▽静岡県▽整形外科
　代診や休診ばかりのうえ、代診の先生それぞれの言っていることが違う。紙
　をわたされ、「見ておいて」というだけで診察は終わり。カルテを失くされ
　たり、カルテの記述が間違って大騒ぎされたり。　　　　　　（30代女性）

　【；゜゜】食堂のランチじゃないんですから、そんなにくるくる変わっても
　困りますよね。患者と医師の信頼関係というのをまったく考えに入れない方
　針なんですね。

　▼▼だまって座ればぴたりと・・・当たりません▼▼　▽神奈川県▽小児科
　インフルエンザだったのに「僕は顔を見たらインフルエンザかどうか分かり
　ます。この子は違いますよぉ～。こんな状態では病院に連れて来る必要もあ
　りません」と言われ、インフルエンザの検査もして貰えなかった。その後イ
　ンフルエンザだと分かったが発見が遅れた為、２週間もグッタリしていて寝
　たきりだった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（30代女性）

　【×_×】顔色を見るのも大事な診察と思いますが、顔を見ただけでわかる
　なら、未開社会のオカルト診療と一緒ですよね。占いじゃないんですから。

　▼▼へへっ、呼吸停まっちゃったー▼▼　　　▽埼玉県▽内科
　看護師さんに勧められた、ベットの頭のほうを高く起こした体勢を長く続け
　ていたら父の呼吸が止まってしまい、看護士さんに報告。その後「ふふふ」
　と苦笑した看護師さんの顔がわすれられません。熱を冷ます氷枕が、布団の
　中の父の足元に置き忘れられていたことも。呼吸器のチューブが何度床に抜
　け落ちていたことか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　（60代男性）

　【@_@;】げげっ！　患者の呼吸が止まったぐらいは、笑って済ませることな
　んでしょうか？　

　▼▼患者は黙っとけ▼▼　　　▽神奈川県▽胃腸科
　待合室にまで響く大声で「この病気は一生治らないんだから、薬のんどきゃ
　いいんだよ！！」と罵声をあびせかけられ、心に深い傷になってしまった。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（40代女性）

　【*_*】医師としてどうこう以前に人として失格ですね。教職員の免許更新
　制が決まりそうですが、その前に医師の方に適用していただきたいですね。

　▼▼診察でイライラされてもねえ▼▼　　　▽千葉県▽皮膚科
　女性の医師だったのですが、何か奥でもめていたようで大声で怒鳴り声がき
　こえてきました。診察にさしつかえなければ・・・と不安に思ってまってい
　ましたがやはり終始言葉使いも荒いし「何で来たの？？」みたいな態度で、
　もう２度といきたくありません。　　　　　　　　　　　　　（20代女性）

　【ToT】人間怒りたくなることもあると思いますが、医師が診察室で怒鳴っ
　てるというのは、なんだかいやーな感じですね。人間性も医師の実力のうち
　と思います。

　▼▼鈍感力・・・ってやつですか▼▼　　　▽富山県▽泌尿器科
　医師は基本的に患者と目を合わせて話しません。何か作業をしながらや、移
　動しながら説明します。処置も雑。診断も雑。病状の説明も雑。人の命を預
　かる医師という前に、社会人として疑問な医師です。問診時間が始まって、
　沢山の患者さんが待っているにも関わらず、問診時間を過ぎて病院に到着。
　とことん杜撰です。尿検査をして診察室に入った直後に、「いつセ○クスし
　ましたか？　遊びましたか？」といった質問を、尿検査の説明も無くされま
　した。他の患者さんがいるにも関わらず、性病がどうのと大声で話します。
　プライバシーという意識もサービス業という意識も皆無のようです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（30代男性）

 【-"-】渡辺淳一先生の本の読み過ぎ？　実務一本槍なんでしょうか。ストレ
　ートなのはある意味いいのかもしれませんが、世間の感覚とずれても困りも
　のです。

　▼▼お産中は私語禁止？▼▼　　　▽埼玉県▽産婦人科
　陣痛で声を出しているのに、医師がかけた言葉は「頑張れ」でも「大丈夫」
　でもなく、「うるさい」のみでした。子供が生まれても、「おめでとう」
　「お疲れ」の言葉も一言もなく、あったのは看護士さんとのおしゃべりに、
　「仕事中に話しかけないでくれますか」だけでした。　　　　（20代女性）

　【*_*】ううううう、これはひどすぎる！　陣痛で声を出さない妊婦さんが
　いるのでしょうか？　その声が「うるさい」と感じるくらいなら産婦人科医
　やめてもらいたいですね。

【とっても名医】

　△△処置・方針を細かく説明△△　　　　▽東京都▽歯科
　最初に、現在の状態や今後の処置について細かく説明して下さいました。そ
　の上で選択肢を提示して、メリット・デメリットをきちんと説明して下さい
　ました。患者個人の生活に合った治療を一緒に行えたと思います。とても信
　頼感が持てました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（40代女性）

　△△泣く子も暴れる子も患者さん△△　　　　▽埼玉県▽歯科
　子どもの扱いが驚くほど上手で感心します。泣いて暴れる子供でも、面倒が
　らずに丁寧にしっかりと治療してくれますので、感謝の気持ちでいっぱいで
　す。治療前、治療中、治療後の３回、先生からの説明があるのもありがたい
　です。

　△△症状を見ながら説明△△　　　　▽静岡県▽耳鼻咽喉科
　とても的確な判断で、症状をその場で（カメラで）みせながらの説明なの
　で、とても安心感があります。　　　　　　　　　　　　　　（20代女性）

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■病院ｄｅグルメ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　ＮＴＴ東日本関東病院（東京都品川区）　「テラス池田山」

　◆丁寧な接客。ネットカフェも
　かつて関東逓信病院との名称だったが、ＮＴＴの分割を機に現在の病院名に
　改称。ＮＴＴ東日本の病院としての特徴を活かし、「電子診療録などのIT技
　術を医療に積極的に活用するとともに、最新の技術を社会に還元していきま
　す」と理念にうたっている。
　２０００年に完成したばかりの建物は、大きな吹き抜けが明るくすがすがし
　い。また、奥にある庭は病院利用者以外にも開放されているが、美しく手入
　れされ入院中の気分転換にももってこいだ。
　さて、レストランだが、女性中心のスタッフの丁寧な接客がまず印象的。フ
　ロアは木目と白い壁で落ち着いている。
　メニューは洋食が中心。この日の日替わりランチは「メバルの酒蒸しカボチ
　ャソース」（１０００円）。ポテト・ブロッコリ・ニンジンの温野菜とサラ
　ダ、オニオンスープにライス、ドリンクまで付く。丼ものが「海鮮納豆丼」
　（９５０円）、麺が「すだち風味ぶっかけ麺（うどん・そば）」など。懐石
　風の「池田山雅」（２２００円、限定１０食）といった豪華メニューも。
　また焼きたてのクロワッサンなども売っており、「ミニワッサン」（１２０
　円）、「メロンパン」（１３０円）などがある。
　また土日祝日も営業しているのがうれしい。
　このレストランと別にある喫茶には、無料のネット接続パソコンが置いてあ
　り自由に利用できる。さすがＮＴＴ。
　８時から１７時半の営業で、モーニングが１０時半まで、ランチは１１時か
　ら１５時。土日祝日は１１時半から１６時半の営業。
　（五反田駅徒歩５分）

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■とくちゃんのお元気占い（６月１日～３０日）
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　毎日を健康で元気に過ごすための「お元気占い」をお届けします。

　　　おひつじ座　★　　　睡眠不足に要注意
　　　おうし座　　★★★　面白い健康グッズに出会えそう
　　　ふたご座　　★★　　スポーツで気分転換
　　　かに座　　　★★　　体力の過信に注意
　　　しし座　　　★　　　疲れがたまりやすい
　　　おとめ座　　★★★　精力的に動けます
　　　てんびん座　★★　　風邪に気をつけましょう
　　　さそり座　　★★　　ダイエットがうまくいきそう
　　　いて座　　　★★　　胃腸トラブルの兆候あり
　　　やぎ座　　　★★　　怪我に気をつけて
　　　みずがめ座　★　　　バスタイムに時間をかけよう
　　　うお座　　　★★★　体調の波が激しそう

　 【＾ェ＾】肩こり知らずだった私の身体に異変が！肩を動かすとバキバキ
　音をたてるのです。そして指はいつのまにか肩のツボを押しています・・・

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 φ【．．】
　最近自転車で通勤しています。はじめは坂などがつらいですが、慣れてくる
　と風がさわやかで、沿道の木々が季節とともに変わっていくのに気が付くな
　ど、新しい発見にわくわくします。スピード感が楽しくてついつい力を込め
　てペダルを踏むと、３０分ほどで到着する頃には心地よい汗があふれてきま
　す。
　眺めてみると、同様に自転車通勤をしている人は結構目立ちます、ジョギン
　グする人も、夕暮れからはかなりいます。健康診断の結果も楽しみですが、
　最近では地球温暖化の防止に微力ながら後見しているなあ、とも感じます。
　みなさんもぜひ、おためしください

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□目次
■今月のとんでも病院、とっても名医
■病院ｄｅグルメ　ＪＲ東京総合病院「カスターノ」
■お元気占い
■編集後記　健康診断でウエスト計測

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■今月のとんでも病院、とっても名医
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　このコーナーでは、「病院の通信簿」に投票された多数のご意見の中から、
　早く改善してもらいたい「とんでもない病院」、他のお手本になって欲しい
　「とっても名医」を紹介しています。

【とんでも病院】

　▼▼私でもわかるのに・・・▼▼　　　▽神奈川県▽整形外科
　 肋骨が完全に折れていたにも関わらず、痛いのは精神的なものとまで言われ
　た。ずっと痛みを我慢して我慢して再受診したら、「何回来ても一緒だよ。
　折れてないから」と言われた。我慢できずに他の病院で見てもらったら、分
　離骨折。レントゲンで見たら、私でもわかるくらいはっきり折れていた。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（40代・女性）

【-"-】レントゲンが壊れていたのでしょうか？　それとも透視能力で判断し
　 たのでしょうか？　あるいは目が悪いのか・・・眼科医を紹介しますか！
　（トホホ）

　▼▼セカンドだからって▼▼　　　▽兵庫県▽整形外科
　 紹介で「セカンドオピニオンをしていただくように」という事で、他の病院
　で撮影されたＭＲＩ画像を持参し診ていただいたところ「異常なし、ただの
　腰痛症、運動すれば治る、何を狭窄症といってるんだ！」とすごいケンマク
　でした。結局、もう一度ＭＲＩを撮ってくださった病院に戻ったところ、半
　年足らずで手術になり、脊椎専門医に、「こんなに悪いのによく辛抱してた
　ね」と言われました。　　　　　　　　　　　　　　　　　（40代・女性）

　【ToT】セカンドで、自分の手腕がふるえなかったのがさみしかったのでし
　 ょうか？

　▼▼名前だけでいいんです▼▼　　　▽埼玉県▽内科
　 女子事務員が大声で人を病名で（ぎっくり腰の○○さん。とかヘルニアの○
　 ○さん等）呼ぶんです。デリカシーが無いと言うか、医療の風上にも置けま
　せん。院長先生はとっても良い先生なのですが、残念です。（40代・男性）

　【*_*】体重を多くの患者の前で聞く病院もあるとか。もう少し患者の立場に
　 たって対応していただきたいところです。

　▼▼病院に行って怪我とは▼▼　　　▽東京都▽小児科
　 いまだに洗濯カゴのようなものに赤ん坊を入れて体重を計っている。体重を
　計っていたとき、カゴから子供が落ち、近くの角に頭を打って流血。それを
　見ても看護士は謝るどころか子供の服を脱がせようとするため、私が「切れ
　てますが！」と医師に抗議。しかし「薬を出しますから」というだけで健診
　を続けようとしたので「ここは病院でしかも看護師のミスで怪我をしたとい
　うのになぜ処置をすぐしない！！」と激怒し、やっと薬を塗られた。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（30代・女性）

　【@_@;】健康になるために行ったのに、怪我もらって帰ってくるんじゃ踏ん
　 だり蹴ったりです！

　▼▼超能力ですか？▼▼　　　▽兵庫県▽内科
　 治療室で説明した内容と処方された薬の内容が違う。やたらに点滴をしたが
　る。他で薬飲んでる事を話してもその内容も聞かずに「重複しない薬を出
　す」とか言い出す。実際に処方された薬を薬局に持っていくと思い切りかぶ
　っていた。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（40代・男性）

　【×_×】薬の名前聞かないで重複しなかったら、そりゃ超能力ですよね。

　▼▼相づちは打つべし？▼▼　　　▽神奈川県▽皮膚科
　 ３歳の娘を連れて診察室に入ると、まず「こんなに長い髪してるからこんな
　になるんだよ」と、いきなり冷たく言いだした。「他院に診てもらったが改
　善しなかった」とつげると、「○医院か？」「△医院か？」と病院名をいく
　つも挙げ、「あそこはヤブだ」「あそこはダメだ」とひどい言い方で次々非
　難した。私は、あまりの暴言に気分が悪くなり、黙ってしまうと、「相槌も
　打たないのか」「どうしようもない親だ」とひどいことを言われた。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（30代・女性）

　【；゜゜】ええっと、患者がお客様で、医師は患者のために医療行為をする
　 んですよね？　医師のたいこ持ちをするために病院に行っているわけではな
　いので・・・ヨイショしてほしければお笑い芸人などを呼ぶのがよいかと。

【とっても名医】

　△△お待たせしました△△　　　　▽東京都▽内科
　 診察室に入った時「お待たせしました」と先生がおっしゃってくださったこ
　とに驚きました。病院は待つのが当然だと思っていたし、また、今まで一度
　も言われたことがなかったため、非常に好印象でした。　　（40代・女性）

　△△どうでもいい患者はいません△△　　　　▽大阪府▽内科
　 高齢の母親の症状にも丁寧に聞いてくださり検査もしてくれました。他の内
　科で「もうこんな年なんだからどうでもいいじゃないですか・・」という風
　な言い方をされて検査もしてもらえなかったので本当に嬉しかったです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（60代・女性）

　△△主役は患者本人△△　　　　▽愛知県▽外科
　 乳がんのセカンドオピニオンとして受診しました。現在の病状に関する詳し
　い説明、質問に対する答えと説明、可能な治療法の選択肢を丁寧で分かりや
　すく説明して頂きました。あくまで選ぶのは患者本人であること、患者が多
　少難しくても自分の病気について知りたいと思っているということを良く理
　解して下さっている先生だと思いました。　　　　　　　　（40代・女性）

　△△重症者は優先です△△　　　　▽東京都▽内科
　 高熱で受診。受付で体温を測り39度だったので、すぐにベッドで寝かせてく
　れました。5分くらいでインフルエンザＡ型の診断をされ、点滴をしていた
　だきました。それからタミフルを処方してくれて、翌日にはぼ完全に治りま
　した！　20人くらい待っていて大混雑だったのに、すぐに対応していただい
　て感謝しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　（50代・男性）

【^-^】
　 お客様である患者さんが、どうすると喜んでくれるか。みなさんそう奇想天
　外なことをしているわけではありません。ごくごくあたりまえの配慮が、感
　謝の気持ちを生んでいます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■病院ｄｅグルメ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　ＪＲ東京総合病院（東京都渋谷区）　「カスターノ」

　◆Ｓｕｉｃａが使えるレストラン
　 以前は鉄道病院との名称で、戦前は鉄道省、戦後は旧国鉄の所管だったＪＲ
　東京総合病院。国鉄改革に伴ってＪＲ東日本の直営となり一般の診療も行わ
　れるようになった。現在は「信頼と安らぎの空間」をモットーに、地域医療
　の中核病院としての役割も担っている。病棟のリニューアルも昨年完了した
　ばかりだ。
　カスターノは、４０席ほどの小さなレストラン。営業時間は８時から２０時
　だが、ランチタイムは１１時から１４時で、それ以外の時間は軽食しかでな
　いので、夕飯をとることはできない。
　しかしここの特色は、支払いにＳｕｉｃａが使えること。ＪＲ東日本系列な
　らではの特色だ。また、診療待ち表示のボードも壁面にあり、お茶を飲みな
　がら診療を待つこともできる。
　軽食メニューの中のカレーは８００円。松の実やクコの実、コンニャクなど
　が入ったヘルシーな一品。ほかにカツサンド（コーヒー付き）８００円、ク
　リームあんみつ７００円など。
　（ＪＲ新宿駅、代々木駅徒歩５分）

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■とくちゃんのお元気占い（５月１日～３１日）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　毎日を健康で元気に過ごすための「お元気占い」をお届けします。

　　　おひつじ座　★★★　睡眠を大切に
　　　 おうし座　　★★★　バランスの良い食生活を
　　　ふたご座　　★★　　歯痛や頭痛に悩まされそう
　　　かに座　　　★　　　スポーツでストレス発散
　　　しし座　　　★★　　感染症に気をつけよう
　　　おとめ座　　★　　　小さなケガに注意
　　　てんびん座　★★　　風邪は早めに治療しよう
　　　さそり座　　★★　　体を動かして気分転換
　　　いて座　　　★★　　３食きちんと摂りましょう
　　　やぎ座　　　★　　　マッサージにツキ
　　　みずがめ座　★★★　話題の健康食品で体力アップ
　　　うお座　　　★★　　体調を崩さないよう注意

　 【＾ェ＾】４月はお稽古ごとを始める良い時期にもかかわらず、かなりヨガ
　　 をさぼり・・・結果、まんまと酒太り。ペーパードライバーの私には「飲ん
　　だら乗るな」より「飲んだら動け」のようです。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
φ【．．】
　メタボリック症候群という言葉、短い間にすっかり有名になってしまいまし
　た。運動不足やカロリーの取りすぎによる「だらしない体」から来る不安定
　な健康状態なわけですが、メタボリックとカタカナになると、なにか新しい
　病気のような気がしてくるから不思議です。かくいう私も「メタボな」人々
　の一員ですが、国として、こうした病人予備軍たちを減らす、というのもこ
　の言葉を広める狙いの一つとしてあるのでしょう。そんな流れもあり、来年
　度からは企業の健康診断にウエストの測定が義務づけられるそうです。若い
　女性社員などから、反発や受診拒否が起きるのは確実でしょうね。経団連な
　どはさっそく「社員の肥満まで会社は責任を持てない」と反対しているそう
　です。男性は８５センチ、女性は９０センチ以上が注意の目安だそうです
　が、健康診断項目に「ウエスト９０センチ　要減量」などと書かれたらどん
　な印象でしょうか。みなさんはどう思われますか？

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□目次
■今月のとんでも病院、とっても名医
■病院ｄｅグルメ　東京逓信病院　レストラン
■ただいま向上中　アッコのホスピタル訪問記
■お元気占い　
■編集後記　心ざわつく春です

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■今月のとんでも病院、とっても名医
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　このコーナーでは、「病院の通信簿」に投票された多数のご意見の中から、
　早く改善してもらいたい「とんでもない病院」、他のお手本になって欲しい
　「とっても名医」を紹介しています。

【とんでも病院】

　▼▼先生の方が心配です▼▼　　　▽札幌市▽精神科
　 夫が職場の人間関係で体調と心が病んでしまい病院に行ったが、２回目の診
　察で急に入院、しかも３か月以上と言われた。しかし、担当医は数回本人に
　会って話しするくらいで、あとは何もなし。自由に行動させてもらえず、１
　週間寝かされただけ。面会も電話もだめ。本人の体調と心はどんどん悪化。
　担当医は「重症です。自殺するかも。子どもを殺すかも。奥さんに暴力をふ
　るうかも。」と極端。話していて、「この先生が精神病なんじゃないか？」
　と思った。家族で話し合い８日目で退院させ他の病院へ行ったら、こんなに
　軽度でなぜ入院なのかと驚かれた。　　　　　　　　　　　　（女性30代）

　【ToT】ううーーむ。判断の違いなのかもしれませんが、患者や家族の不安
　 にも、特にこういう症状・病気の場合は配慮して頂きたいですよね。

　▼▼掲示は本当ではありません▼▼　　　▽東京都▽外科
　 スタッフへの心付けは不要との札がでているが、入院の際の袖の下は当たり
　前のようだ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（女性30代）

　【；゜゜】いまでもあるんですねえ。しかもここは公立の病院のようです。
　 まだまだ日本はそういう点は後進国ですね。

　▼▼どんな痔ですかーーー！▼▼　　　▽横浜市▽肛門科
　 プライバシー、患者の不安への配慮がまるでない。初診受付後の問診は待合
　室に筒抜け。患者さんによっては待合で看護師さんから大声で症状、今後の
　治療内容を説明されてました。極めつけは隣接の薬局で、三人の薬剤師が同
　時に横並びで患者対応をしているので誰に何を説明しているのか訳が分から
　ないうえ、大きな声で「今日はどんな症状でおかかりになりましたか？」と
　聞かれます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（男性30代）

　【*_*】明るく気持ちを切り替えて、元気よく「いぼじでーーす」と叫んで
　 みるとか。無理ですね。

　▼▼看護師が偉いんです▼▼　　　▽千葉県▽小児科
　 看護師の先生に対する口調がすごい。「結局血液検査はするんですか？」
　「何ＣＣとるんですか？」と、遠くから投げやりな口調で言うので驚いた。
　また、事務員も看護師もみなマスクもせずせきやくしゃみをしていて大変不
　衛生である。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（女性30代）

　【-"-】看護師がお母さん？　奥さん？　先生？

　▼▼主婦にも医師免許取れますか？▼▼　　　▽静岡県▽小児科
　 子供が川崎病を発病しました。ところが診察結果は風邪。ＢＣＧ摂取痕が赤
　くなっている事、目の充血、高熱、舌の赤いツブツブ、指先の赤い色などを
　説明しましたが、「ＢＣＧ痕が赤くなるのはよくある事」と言われました。
　でも数日間様子を見て総合病院に受診したらやっぱり川崎病。その事を医師
　に伝えたら「そんなの嘘よ！　川崎病はガンマブログリンを投与しないと治
　らないもの」と言われ、あ然としました。総合病院を受診した時には、もう
　終末期でブログリンの投与はしない、と言われていました。投与無しでも治
　る人がいる事も知らないなんて、川崎病も判断できないなんて、すぐにでも
　小児科の看板は降ろして欲しいです。主婦にでも判断のつく症状をわからな
　いなんて、恥ずかしいと思ってください。　　　　　　　　　（女性30代）

　【@_@;】さいきんは医療もより発達、専門化して進歩も早いですから、医師
　 の皆さんも勉強は大変でしょうね。その一方で、ネットの発達で、それら最
　新の知見や詳しい医療情報を一般人でも手にすることができます。患者も命
　に関わることは一生懸命勉強している方も多いですから、油断を怠らないこ
　とが大切でしょうね。

　▼▼あんたねえ、ちゃんと診断してよ▼▼　　　▽京都府▽婦人科
　 患者である私の事を「あんた」よばわりした。しかも、前年の流産の原因に
　ついて私の年齢と感染のせいであると診断し、感染症治療の薬を出し、夫も
　感染の疑いがあるとして夫まで検査するよう言われた。対応がおかしかった
　ので、すぐに別の婦人科を受診したら感染などしていなかったし、すぐに妊
　娠できた。ここの先生を信用していたら、いまだに妊娠していたなかったか
　もしれないと思うと恐ろしい。　　　　　　　　　　　　　　（女性40代）

　【×_×】「あんた」の一言で、ずいぶん信用を失ってますよね。その後が
　 よっぽどよくないとアウト。口癖かもしれませんが気をつけてくださいね先
　生。

　▼▼１００万円も１万円以上？▼▼　　　▽東京都▽内科
　 診察のついでに健康診断を受ける事を思いつき値段を聞きましたら「10000
　円位かかりますが大丈夫ですか？」と言われました。承諾して健康診断をお
　願いしましたが、お会計は21560円。事務員に聞いてみると「10000円以上っ
　ていったんですよね？」とこちらに顔を向けず上司に話しかける様に言った
　だけでした。また健康診断の最中に不安に感じたのは、「妊娠していないで
　すか？」「今薬を飲んでいないですか？」など何も聞かれなかったことで
　す。自分はその時薬を沢山飲んでいましたので、本当に正確な診断結果が得
　られたかどうか不安です。　　　　　　　　　　　　　　　　（女性20代）

　【；゜゜】まあ２万円は１万円以上ですが、倍ですよねえ。しかも１万円
　 「くらい」と言ったわけでしょう。意図的ではないでしょうが、費用につい
　ては詳細な事前説明が必要でしょう。

　▼▼言われた通りにしたのに▼▼　　　▽千葉県▽整形外科
　 二回も診察して結局原因がわからず、詳しい検査をお願いしたら後日予約な
　しで行えるとのこと。当日行ったら今日は患者がたくさんでその検査は無理
　だと平気で言われた。前回のことを医者に話したら、「どうしたいんだ？」
　といわれました。しかも、「そんなに心配ならなぜ今頃来たんだ？」とも。
　私は、子供と一緒だったのですが、子供の前で怒り出し他の患者さんがいる
　のに丸聞こえです。こんな人が医者でいいのでしょうか？こっちは、予約な
　しで検査できます。と二回も言われているのに。　　　　　　（女性40代）

　【-"-】逆切れですよね。確かにこういう自分の都合しか考えない人が医師
　 であるのは、なんか釈然としません。

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　当社Webサイト「レモール オンラインショッピング」をご存知ですか？
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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【とっても名医】

　△△気遣い、声かけに感謝△△　　　　▽兵庫県▽産婦人科
　 婦人科にありがちなカーテンで仕切られて、何をされているのか見えない状
　況下での検診ではなく、看護師さんもさりげなく声をかけてくださるので安
　心できます。また、院長の説明・口調は、婦人科というややもすると下を向
　いてしまいそうな気分の診察に、気遣いながら話をしてくださるので、患者
　本人もさばさばとした気持ちで聞くことができます。　　　　（女性40代）

　△△丁寧なケアに頭が下がります△△　　　　▽札幌市▽歯科
　 金属アレルギーに対しても配慮が行き届き、治療費にも最大限気を遣って頂
　けます。ほとんど痛くない麻酔など最新の技術を常にとりいれています。ま
　た、丁寧なケアの指導や予防も本当に頭が下がります。　　　（男性40代）

　△△きっちり説明、きっちり完治△△　　　　▽横浜市▽整形外科
　 野球のピッチングで肘を痛めました。ほかの病院にいったら「筋肉の炎症で
　す」といわれてまったく治らず。この病院でレントゲンをとったら「俗っぽ
　く言うと内側型野球肘です。正式名は上腕骨内課離断性骨軟骨炎です」とい
　われ、ＭＲＩで詳しく検査され、病気の原因・治療・今後などを紙に書いて
　説明してくれたそうです。サポーターを作ってもらい、リハビリも充実。最
　後に正しい投げ方までおしえてくれ、すっかり完治しました。（男性40代）

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■病院ｄｅグルメ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　東京逓信病院（東京都千代田区）　レストラン

　◆名前はないけど明るくひろびろ
　 逓信病院。若い方にはわからない方もいらっしゃるかもしれないが、わかり
　やすく言うと、郵便局の病院。全国の逓信病院は、現在は郵政公社の経営だ
　が、当初は郵政業務を管轄する逓信省（その後郵政省）の経営で、いわば国
　立の病院だった。その後本体の名称は変わったが、病院の方は「逓信」の名
　を守り続けている、というわけ。
　東京逓信病院は、法政大学のお隣。お堀端の見晴らしのいい場所にある。
　ここのレストランには残念ながら名前がない。場所も１階フロアのかなり奥
　だが、１面が全面高い窓になっており、明るい光が８０席ほどの席間のゆっ
　たりしたフロアを照らしている。
　メニューはそれほど多くないものの、松花堂弁当（１２００円）、豚肉生姜
　焼き定食（８５０円）、担々麺（７５０円）など、それなりに味に満足でき
　る品がそろっている。
　また週替わりのおすすめランチは７２０円。この週は、目玉焼きつきのハン
　バーグ定食に小鉢、ご飯とみそ汁が付いていた。
　ちょっとユニークなのはジュース類。有機栽培オレンジジュース、有機栽培
　アップルジュース、濃厚白桃ジュースなどがいずれも３００円とお手ごろ価
　格だ。
　レストランの隣には喫茶も。そしてさすが逓信病院。手前には郵便窓口もあ
　る。
　（飯田橋駅徒歩５分）

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■ただいま向上中　（アッコのホスピタル訪問記）
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　このコーナーでは、患者さんの声に耳を傾け、より良い医療への取り組みを
　行っている医師や病院をお訪ねし、その内容や意気込みをお伝えします。

　 ◇自由が丘かなざわ歯科医院　金澤啓司院長
　　　　　　　　　　　　 東京都世田谷区奥沢5-24-1 リベルテドゥ2F

　　「当院の受付では患者さんに『お待ちしておりました』と声をかけます。
　　 歯医者を訪ねる患者さんは、みなさんちょっとドキドキされていると思う
　　んですよ。階段を上って入り口のドアを開ける。おそらくここで緊張はピ
　　ークに達しているに違いありません。そのとき丁寧に温かく迎えられたら、
　　きっとほっとするのではないでしょうか。さらに診察室に入っていただく
　　ときも、必ず受付担当か助手がドアを開け、『どうぞお入りください』と
　　お迎えするようにしています。私自身、子どものころから歯医者が大嫌い
　　だったので、どうしたら患者さんに安心してきていただけるか、というこ
　　とついてはつねに考えていますね」

　　「診察ではまず、じっくり時間をかけてお話します。時間は、基本的にお
　　 1人につき1時間。初診の際は相談だけで1時間とる場合もあります。医療は
　　お互いの信頼関係のうえに成り立つもの。技術はもちろん大切ですが、コ
　　ミュニケーションなくして治療はできません。いろいろお話して、まず患
　　者さんに私という人間を受け入れてもらうことが、診察の第一歩なんです。
　　患者さんの目を見ながら、きちんとお話するために、カウンセリングルー
　　ムで相談することも。虫歯や歯周病について、パワーポイントでプレゼン
　　もするんですよ。画像があればぐっとわかりやすくなりますからね。ただ
　　一度ではなかなか記憶に残らないので、歯型を使ったりしながら、同じこ
　　とを何度か話します。その患者さんが80歳になっても健康な歯でいてもら
　　うこと。それに全力を尽くすのが歯科医の務めじゃないでしょうか」

　 【・~・】「腕もいいが、口も上手い」。いい意味でそうほめたくなるよう
　　 うお話の上手な先生でした。診療中、患者さんと雑談でおおいに盛り上が
　　ることもあるそう。口にする言葉は「今日はどうしましたか」「薬出しと
　　きますね」の二言くらい。あとは無言でさっさと診察を終えるドクターも
　　少なくありませんが、いくら忙しくてもちょっと寂しすぎますよね。病気
　　そのものでなく、人間としての患者を見てくれるこんなお医者さんが、も
　　っと増えることを期待しています！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（text by AKKO）　

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■とくちゃんのお元気占い（４月１日～３０日）
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　毎日を健康で元気に過ごすための「お元気占い」をお届けします。

　　　おひつじ座　★　　　試供品で良いものが見つかりそう
　　　 おうし座　　★★★　体力を過信しなければ大丈夫
　　　ふたご座　　★　　　太りやすい時期
　　　かに座　　　★★　　不調を感じたら早めに対処を
　　　しし座　　　★　　　ひとりの時間を大切に
　　　おとめ座　　★★　　鼻炎に悩まされそう
　　　てんびん座　★★　　遊びすぎで体調を壊す恐れあり
　　　さそり座　　★★　　胃腸を壊しやすい
　　　いて座　　　★★　　アレルギーに注意
　　　やぎ座　　　★★　　スキンケアの見直しを
　　　みずがめ座　★★★　エネルギー充実
　　　うお座　　　★★★　岩盤浴で体質改善

　 【＾ェ＾】パワーヨガの太陽礼拝を基本から丁寧にやったところ、コンプレ
　　 ックスだったレッグラインが改善されました。女性におすすめです！

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■編集後記
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φ【．．】
　４月、新しく人の動く季節ですね。入社、入学、異動、転勤、転職・・・な
　んとなくあわただしく、ちょっぴりドキドキ感のある季節です。緊張感に満
　ちた季節でもあり、その間は気が張っているので大丈夫かもしれませんが、
　その疲れが５月病になって出るのでしょうね。忙しさにかまけがちですが、
　新入社員や新入学でなくても、ストレスをため込まないよう気をつけましょ
　う。

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地域で会社で学校で、みんなで投票することでより良い情報に育ちます。
会社の同僚や親戚、お知り合いの方などにぜひご紹介ください。

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【編集担当】通信簿.com編集部

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