感動する病院作りセミナー

「感動する病院作り」第1弾特別セミナー

第1回目の様子と感想はこちら

人の印象は０．５秒で決まる！！
あなたは、患者さんにどのように診られてますか？

患者と会った瞬間の最初の印象が悪くては、どんなに技術がすばらしくても、あなたの良さは患者さんに伝わりません。
患者は不安を抱えたまま病院に来ています。
どんな医師が治療してくれるのだろう・・・受付・看護師はやさしいのか？

そんな状態で通院してくれた患者への第一印象が悪ければ、せっかくの技術も台無しになってしまうことも・・・

←重田さんの本が出版されました！
　　必読！

「感動を与える病院」のクチコミは「普通の病院」とはまったく異なります！

　　　普通の病院のクチコミ

「まあまあいいから行ってみたら。」

　　　感動を与える病院のクチコミ

「あの先生はとても患者思いで信頼できるし、スタッフ全員とても優しく、具合を悪そうにしていたらすぐに飛んできてくれた。他の病院では考えられない！絶対にお勧め！」

人と接する医療の仕事でも、笑顔が良ければよいほど、患者の記憶に残ります。
笑顔にデメリットはありません！

スカイパーフェクトTVで放送された映像をご覧ください。

ちょっとしたコツと考え方であなたの笑顔、そして印象「インプレッション」が劇的に変わります。

すでに他のサービス業で大きな成果を上げている日本で唯一の「インプレッショントレーナー」を有する株式会社エムスノージャパンと『病院の通信簿』の株式会社フィードバック・ジャパンがコラボレーションし「感動する病院作り」の第1弾としてインプレッショントレーニング特別セミナーを開催いたします。

院長、勤務医、看護師、歯科衛生士、受付、その他スタッフ全員で受講すれば、次の日から患者さんの見る目が明らかに変わります！

もちろん、同じチームで働くメンバーから、熱い視線を送られること間違い無しです！！

第1回目の様子と感想はこちら

インプレッショントレーニングについてはこちらをご覧ください。

重田みゆきが直接教える　０．５秒マジック！

「インプレッショントレーニング」

「印象力（ファーストインプレッション）」ってどうしたらUPできるのか？それは、「外見」「声」「言葉」の３つのレベルを同時に上げること。
どんなに外見がよくても、１つでもLOWスコアの項目があると、「感じのいい安心できる患者対応」は実現できません。

単なる接客研修ではなく、患者さんへの本当のホスピタリティを感じていただく瞬間印象術を
「インプレッショントレーニング」で、実現いたします。

目力アップも可能

声～アメリカでも密かに人気のボイストレーニング方法

～あなたも一瞬で、声のエンターティナー！～
有名歌姫たちのボイストレーニングを身に付け、自分でも驚きの声変わり。瞬時で変わった、自分の「好印象」に周囲も自分もビックリ！！病院でもプライベートでも「挨拶だけ」で場の雰囲気を安心感あるものに変えます。

外見～完璧な３６０度、感じいいスタッフになる　＜リアルタイムVTRトレーニングを導入＞

～感じいいメイクの法則・顔筋力アップ・美しくカッコイイ立ち振る舞いで好印象を手に入れる～
鏡を見ていないときの自分の表情、周囲はその自分の知らない「無表情」しか見ていないのです！表情は意識すればするほど、驚くほど表現力があがります。普段のしぐさも同じこと、習慣的「立ち振る舞い」が美しくなっただけで、そのスタッフの存在が、患者さんの安心感を作るのです。普段の自分の「癖」を知り、無駄の無いカッコイイ身のこなしを身に付け、信頼感のあるスタッフを演出します。

言葉～印象を変えるワンフレーズに目覚める

～言葉の使い方ひとつで患者さんからの印象が急上昇～
オフタイムの言葉遣いが多いと、それが習慣化されて怖いことに・・・。「いつもの言葉にどんなフレーズを入れると安心できる・信頼できる印象になるのか？」など、教わらないとわからないインプレッショントレーナーならではのコツをお教えいたします！！

『病院の通信簿』代表の蔵敷も大絶賛！！

蔵敷：「接遇セミナーはとても多くありますが、インプレッションに特化し、そしてマニュアルでは実践できない人間力をも向上させるセミナーではないでしょうか？ある企業のセミナーに見学に行きましたが、セミナーを受ける前と受けた後では、明らかに顔つきが変わっていました。前向きな考え方に変わる効果もあるのでとてもすばらしいセミナーです！！」
「このセミナーを受講すれば、初診の患者のリピート率が確実に変わることでしょう。そこから良質なクチコミが広がり、経営も安定してくる可能性が大幅に上がるでしょうね」
「女性スタッフには、患者に好かれる化粧術もレクチャー。院長がなかなか言いにくい、容姿についても指導してくれます。このセミナーを受ける病院は確実に人気が出るでしょうね。」

セミナーの参加人数には限りがありますのでお早めにお申し込みください。
事前にお話したクリニックさんとナースカフェのナースたちの参加表明がありますので、残り20名程度です。
なお、スタッフも連れて参加できる価格帯となっております。